"Teşekkürler"
Türk Telekom Selfyyapamıyorum
247 şikayet
Sürekli Sinyal Kesintisi Ve İnternet Bağlantı Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi sinyal ve çekim sorunu yaşıyorum. Türk Telekom Selfy 30+30 tarifesi...ni kullanıyorum ve Manisa Yunusemre ilçesinde ne iş yerinde ne evde ne de dışarıda telefonum düzgün çekmiyor. Ailemle ya da arkadaşlarımla konuşurken ses sürekli kesiliyor, interne

Türk Telekom Mobil Hatımda Gerçekleşmeyen 7 GB Veri Düşüşü Ve Çözüm Bulamama
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12.10.2026 günü saat 16.30 civarında hattımda hem ...sosyal medya hem de normal internet paketimde en az 8 GB civarı kullanım hakkım görünürken, üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmeden bana 1 GB’a düştüğüne dair uyarı SMS’i geldi. Bu
Numara Taşıma Sonrası Selfy Hoş Geldin 50 GB Paketi Tanımlanmadı Ve Haksız Ücret Kesildi
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Taşıma işleminden önce Selfy Hoş Geldin 50 GB paketi için ...de ayrıca başvuru yaptım ve bu talebimin de alındığı söylendi. Numara taşıma işlemim 09.10.2026 tarihinde saat 04.32’de tamamlandı, hattım Türk Telekom’da aktif oldu ancak bahsi ge
Kazanılan 400 TL LCW Çekim 4. Günde Sıfırlandı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında kazandığım iki adet 200 TL’lik, toplam 400 TL değerindeki LCW hediye çekim, son... kullanım tarihi 31 Ekim olmasına rağmen çekleri aldığım dördüncü günde hiçbir şekilde kullanılmadan sıfırlandı. Hediye çeklerimin içi, sistemde “TT Mobil kampanya bitişi” ifadesiy
Selfy Tarifesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Orantısız SMS Aşım Ücreti
Türk Telekom Selfy 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Paketimdeki SMS hakkımın bittiğini fark etmeyerek sehven gönderdiğim... tek bir SMS için faturama 100 TL paket aşım ücreti yansıtılmıştır. Tarifeye mobil uygulama üzerinden geçerken onayladığım sözleşmede, taahhütnamede ve ön bilgilendirme formunda bö
Satın Aldığım 25 GB Paket Hattıma Tanımlanmadı
Türk Telekom üzerinden Selfy 300 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren paketi satın aldım. İşlem...i yaklaşık 10 dakika önce online kanaldan yaptım ve tarafıma satın alma işleminin gerçekleştiğine dair SMS belgesi ulaştı. Ancak gelen mesaja rağmen paket hattıma tanımlanmadı, ha
Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya Paketi Hakkım Azalıyor, Ek Ücret Ödettim
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketim olmasına rağmen, son bir haftadır inter...net kullanımım önce paket hakkımdan düşürülüyor, sınırsız kısmımdan ise hiçbir şekilde harcama yapılmıyor. Bu nedenle paket internetim çok hızlı şekilde bitiyor, oysa paketimde sın
Selfy 40 GB Paketi Tekrar Kullanılabilir Deyildi, Sonuçta Aylık 353 TL Fazla Ücret
Türk Telekom’da Selfy 40 GB + sınırsız paketi kullanıyordum ve bu paket için aylık 747 TL ödüyordum. Hattımı kapatmam ge...rektiğinde, yeniden hat aldığımda aynı paketi tekrar kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve bana “evet, tekrar kullanabilirsiniz” denildiği için hattımı kapattım. 15 Eylül
Esım QR Kodu Gelmedi, Bayiye Gidemiyorum Ve Kullanılamayan Hat İçin Yüksek Fatura
11.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Selfy 50+50 tarifesiyle yeni bir hat için eSIM satın aldım. İşlemler sırasında tüm... aşamalar sorunsuz tamamlandı, hatta hattım sistemde 3 gündür “aktif” olarak görünmesine rağmen mail adresime eSIM'i aktif etmek için gerekli QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Sını
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da Habersiz Üyelik Ve Hız Kısıtlaması Nedeniyle 638 TL Ücret
"Faturam Eski Haline Döndü Çok Teşekkür Ederim Ama Değiştirmeyi Düşünüyorum"
Türk Telekom hattımda Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyo...rum. Ağustos ayının sonuna doğru hattımda anlam veremediğim bir şekilde hız
"Çok ilgililerdi, kendileri de şikayetimi yazmıştı. Bugün de tarafıma ulaşıldı ve 2 gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
TL Bakiyemi Kullanamama Ve Kredi Kartı İle Ödeme Zorunluluğu
Türk Telekom bireysel mobil hattımda paket satın almak için hattıma yüklediğim tl bakiyeyi kullanmak istiyorum ancak uyg...ulama üzerinden işlem yaparken sürekli kredi kartı ile ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Özellikle 300 TL tutarındaki “Selfy hoş geldin 50 GB” paketini almak istediğimde de güncel
Selfy Hattıma Yansıtılan 610 TL Kullanım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom Selfy mobil hat sahibiyim. Son iki aydır faturamda normal 348 TL tutarındaki fatura bedeline ek olarak yakl...aşık 610 TL “kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıyor. Bu ek ücretin ne olduğunu anlamadığım gibi, her ay bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. Bu işlemi iptal etti
Türk Telekom Anlaşmalı 12 Aylık Faturalı Paketi Hattıma Uygulamadı
Kızıma ait hattın Türk Telekom’a online başvurusunu 01.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında gerçekleştirdim. Başvuru s...ırasında telefonda yapılan görüşmede, gençlere özel Selfy kapsamında 12 ay boyunca sabit kalmak üzere, aylık 300 TL karşılığında 50 GB internet ve dakikalar içeren faturalı bir tar
Selfy Arti 15+15 Paketi İçin Uyarısız Aşım Ücreti Şok Fatura
Türk Telekom mobil hattının yeni sahibiyim. Hattı üzerime alırken özellikle uygun fiyatlı bir seçenek olsun diye Selfy A...rti 15+15 GB isimli faturalı paketi tercih ettim. Bayide yıllardır yüksek faturalardan bunaldığımı, makul ve öngörülebilir bir fatura beklentim olduğunu özellikle belirttim ve bu t
Faturam 710 TL Olurken Taahhüt Şartları İhlali Ve Haksız Ücret İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Karaköprü Bölgesinde Çekim Sorunu Ve DeFacto Kupon Hatası
Türk Telekom hattımda Selfy Genç Tarifesi 30+30 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Paketi ilk aldığım... günden bu yana, yaşadığım Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle evimde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda tek bir noktada sınırl
Selfy Paketi Hattıma Tanımlanmadığı Ve Görüşme Ücretlerinden Kaynaklanan 252 TL Maddi Zarar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Selfy üzerinden internet paketi satın almak istedim ancak internet sayfanızda ve ...www.selfy.com.tr adresinde belirtilen tarife hattıma tanımlanmadı ve ücretlendirme, belirtilen pakete rağmen hatalı şekilde yansıtıldı. Paket için hattıma tl yüklemesi yaptım fakat
Ağustos 2026 Faturamda 1027 TL’lik Aşırı İnternet Ücretinin İadesi
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 tarifesini kullanmaktayım. Normalde kullanım paketimizin ücreti 400 TL civarındayken, ...Ağustos dönemi faturam 1.027 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle yüksek tutarda bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili olarak Türk Tele
Yarım Saatte 400 TL Aşım Ücreti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, Selfy 30+30 tarifesini kullanıyorum. 08/2026 dönemine ait faturamda, internet ...paketimin bittiğini o an fark edemediğim çok kısa bir zaman diliminde, telefonum arka planda veri tüketmeye devam ettiği için sadece yaklaşık yarım saatlik bir sürede 300–400 TL ci
Selfy Sınırsız Sosyal Tarife Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme ücretleri aşırı derecede yükseldi. Halen Selfy Sınırsız Sos...yal tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 665 TL olarak çıkıyor. Mevcut kullanıcı olmama rağmen aynı tarifeye bu kadar yüksek ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor
Türk Telekom’da Selfy 30+30 Paketi Sosyal Medya İnterneti Yüklenmedi, Hizmetlerden Geri Dönüş Yok
Türk Telekom’da Selfy 30+30 paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde yer alan 30 GB internet hakkım hattıma yansıyor anca...k ayrıca sunulması gereken 30 GB sosyal medya internet hakkım ne mobil uygulamada ne de 5555’e “kalan” yazıp gönderdiğim SMS dönüşlerinde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durumu yak
Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri Kayseri merkezde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Çekim gücü ...full görünmesine ve şehir merkezinde olmama rağmen internette hiçbir şeyi donmadan, kasmadan izleyemiyorum, dinleyemiyorum, sayfalar dakikalarca açılmıyor. Sosyal medya ve diğer uy
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi409
Altyapı19.923
Bana Özel Paketler2.202
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.675
eSIM746
Ev Telefonu943
Fatura34.649
Faturalı Paketler3.819
Faturasız Paketler838
Hat Başvurusu1.055
Hat Devir882
Hat Dondurma342
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.707
Hız Testi874
İçerik Servisleri1.780
İnternet91.931
Kampanya2.286
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.281
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.677
Modem6.119
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket125
Sil Süpür2.042
Sim2.735
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.534
Taahhüt9.111
Tarife Değişikliği1.822
Tivibu3.739
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.407












