Türk Telekom Selfy yapamıyorum

Türk Telekom Selfy 40 GB sosyal medya sınırsız pakete geçmek isterken, bugün itibarıyla paketin fiyatının aniden ve fahiş şekilde zamlandığını gördüm. Uzun süredir takip ettiğim bu pakete, önceki fiyatı üzerinden geçmeyi planlarken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin ciddi oranda artırılm...

Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. Uygulamada yer alan Selfy Sinema kampanyasında sinemada '2 al 1 öde' ibaresini gördüğüm için 28 Kasım 2025 tarihinde Emaar AVM’de Zootropolis 2 filmine gitmek istedim. Ancak görevli, kampanyanın bu film için geçerli olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadı. Bu ned...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde Türk Telekom Selfy mobil hattımı kullanıyorum ancak hem internet hem de telefon çekmiyor. İnternete hiç erişemiyorum ve telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş defa aradım, her defasında sadece baz istasyonunda günce...

Türk Telekom Selfy faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 296 TL olarak aldığım tarifeyi her ay 317 TL olarak ödüyordum. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen tutarın 456,99 TL olarak göründüğünü fark ettim. Faturada ekstra bir kalem vey...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 ay önce Prime tarifemdeki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemler sonucunda bilgim dışında hattım Selfy tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklikten ancak faturamı incelediğimde haberdar oldum. Konuyla ilg...

15 Ağustos’ta Tokat Merkez Yağmuroğlu Bilişim mağazasında Türk Telekom’a geçiş yapmak ve doğrudan MSB tarifesine geçmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, önce bir paket seçmem gerektiğini, ardından MSB tarifesine geçiş yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Selfy 5+5 paketini seçtim. Bir ay sonra...

Türk Telekom Selfy 5+5 kampanyası kapsamında Youtube.com Premium üyeliğimi aktif etmek istedim ancak 3 gündür üyeliğim aktif olmuyor. Üyelik işlemini başlatmaya çalıştığımda Youtube.com tarafından “Bu hizmet kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve fatu...

12 Ağustos 20.00’den beri Türk Telekom Selfy mobil hattımı kullanamıyorum. Faturamı zamanında ödememe ve elimde ödediğime dair dekont bulunmasına rağmen arama yapamıyorum. Hattımda herhangi bir borç veya kısıtlama da görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayamadığım için destek alamadım. Hattımı...

Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında LCW’den aldığım indirim kodunu, 30 Eylül’e kadar kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak 30.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde lcw.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, kodun süresi dolduğu uyarısı aldım ve kasada kod geçersiz olarak göründü. Sonuç olarak...

Türk Telekom uygulamasında Selfy Sınırsız Sosyal Medya Paketi satın alıyorum, işlem başarılı olarak görünüyor fakat paket hatta tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, böyle bir paket olmadığı ve tanımlanamayacağı söyleniyor. Bu nasıl bir iş? Türk Telekom'dan bana dönüş yapmalarını ve ge...

Hattımı birkaç gün önce Türk Telekom'a taşıdım ve müşteri hizmetleriyle konuşarak Yeni Selfy 60 tarifesine geçiş yaptım. Bana telefonda tarife ücreti olarak ayda 570 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de ona göre kabul ettim ama bugün uygulama üzerinden faturama baktığımda 760 TL olduğunu gördüm. Hiçbi...

Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile ka...

Türk Telekom mobile geçtim. Faturalı Selfy kampanyasına 220 lira denildi tamam geçtik telsiz kullanım ücreti 20 lira denildi vergi 20 lira denildi tamam dedik her ay 370 lira civarında kesinti yapılıyor benden. Ya neredeyse yarısı vergilere gidiyor nasıl oluyor. Bu iş. Türk Telekom ne yapmaya çalışı...

Türk Telekom Selfy 30 GB paketi kullanmaktayım. Paketin kullanım süresi bitmek üzere ve önerilen paketlerin fiyatları hem çok yüksek hem de kullandığım tarife ile devam edemiyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım. Bana geri dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom mobil Selfy müşterisiyim. Türk Telekom'un Selfy müşterilerine özel kampanya diye vadettiği haftada iki defa Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Bunu defalarca kez bildirmeme hiçbir sonuç vermediler. Sürekli olarak Sil Süpür hakkınızı kullanmanız için hiçbir engel bulunmamaktadır diye başı...

22.09.2024 tarihinde Türk Telekom'da "Selfy Sınırsız Sosyal Medya" tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında her yöne 30 GB ve sınırsız sosyal medya uygulamaları olduğu belirtiliyordu. Ancak, sosyal medya kullanımlarım da her yöne kullanımlardan düşüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Instagram...

31 Mayıs Cuma akşamı Neomarin AVM’de sinema bölümünde Türk Telekom Selfy'nin bir alana bir bedava kampanyası olduğu reklam afişinde belirtilmişti. Ancak, kampanyanın geçerli olmadığını söylediler. Dört kişi gitmiştik ve insanları yanıltıcı reklamla ilgi çekmeye çalışıyorlar. Gereğinin yapılmasını is...

Türk Telekom Selfy 19 Mayıs kampanyası kapsamında kazandığım 2 adet sinema bileti şifresiyle Malatya’daki Yeşil Park Sinemaları (Malatya Park AVM içindeki Yeşil Sinemaları) salonuna gittim. Kampanya şartlarında bu salonun geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sinema yetkilileri "Bizde geçerli...

Selfy 'nin “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçtim. Pakette 50 GB internetin yanı sıra Youtube.com, Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 50 GB internetim bittiğinde Youtube.com'dan video izlemeye devam ettim ve sonrasında fatura aşımıyla ka...

Yeni Selfy 30 tarifesini Şubat ayında aldım, ücreti yaklaşık 420 liraydı. İlk ay 20 GB hediye ve 3 ay boyunca YouTube Premium ile tüm aylarda sınırsız WhatsApp olduğu belirtilmişti, fakat bana hiçbir bilgi verilmedi. Ekstra bir işlem yapmam gerektiği hakkında da bilgilendirilmedim, bu yüzden 20 GB i...

4 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom'da "Selfy Sınırsız Sosyal Medya" tarifesine geçmiştim. Bu tarife kapsamında her yöne 30 GB ve sınırsız sosyal medya uygulamaları vardı, ancak sosyal medya kullanımlarım her yöne kullanımlardan düşüyordu. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, "Instagram Reels ve canl...

Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım ve yeni Selfy sınırsız sosyal tarifesini seçtim. Bu tarifede 3 ay Youtube.com Premium vardı. Müşteri temsilcisini aramama ve belirtilen SMS'leri göndermeme rağmen Premium hediyemi vermediler. Madem vermeyeceksiniz neden Youtube.com Premium veriyoruz diyorsunu...

Taahhüdüm bitti. 4 yıldır hemen hemen taahhütsüz kullanıyorum. Şu an yeni gelenlere sınırsız şekilde yıldızlı günler tarifelerine geçiş yapamıyorum. Mevcut müşteri olduğum için kaç yıldır taahhütsüz kullanarak fazla fazla fatura ücretleri ödeyip sizi tercih etmeyi bırakmadım ama bu kez soruna çözüm ...