to read complaints and reviews, or file yours.Şubedeki Saygısız Tavır Ve İndirimli Tarife Hakkının İhlali
Türk Telekom Konya Real şubesinde 07.07.2026 Salı günü saat 13:30 civarında faturalı Selfy kampanyasına indirimli olarak geçmek için işlem yapmak istedim. Ancak şubedeki görevli, hattımı taşıma işlemini gerçekleştiremedi ve sanki Türk Telekom kendilerininmiş gibi, bana başka operatöre geçebileceğimi söyleyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Yaşanan bu durum nedeniyle indirimli geçmem gereken tarifeyi şu an indirimsiz, yani normal ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem mağdur oldum hem de müşteriyle bu şekilde konuşan bir çalışanın Türk Telekom’u temsil etmesini kabul edemiyorum.
Selfy kampanyasına geçişimin, bana vaat edilen şekilde indirimli olarak tanımlanmasını ve bu süreçte ödediğim ücretler için gerekli geriye dönük düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Konya Real şubesindeki ilgili çalışan hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
