Türk Telekom Şebeketüketici hakem heyeti

27.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işleminin tamamlandığına ilişkin tarafıma SMS ile bil...gilendirme yapılmasına rağmen, geçişin gerçekleştirildiği tarihten itibaren hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Geçiş tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesin...

Erzurum ili Tekman ilçesi Karlıca Mahallesi Karlıca Küme Evleri No:80 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil h...attımla ve mahallemizdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarıyla birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle geçen yaz aylarında bölgede Türk Telekom çekim gücü ner...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kulla...nmakta olduğum Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşanmaya başlanmıştır. Bu problem nedeniyle kurum içerisinde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de mob...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kulla...nmakta olduğumuz Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladık. Kurum yerleşkemizde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de mobil internet kullanıla...

10.05.2026 tarihinden itibaren çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kul...lanmakta olduğum Türk Telekom mobil hatlarında ciddi şebeke sorunları yaşanmaya başlanmıştır. Bu problem nedeniyle kurum içerisinde ne sağlıklı şekilde arama yapılabilmekte ne de m...

11.05.2026 tarihi itibarıyla çalıştığım kurumun bulunduğu Antalya ili Kepez... ilçesi Fabrikalar Mahallesi bölgesinde kullandığımız Türk Telekom mobil ha...

Türk Telekom mobil hattıma her gün “Arayanı Bil” isimli pazarlama SMS’leri geliyor ve telefonuma ulaşamayan kişilerin nu...maralarını aylık 20 TL karşılığında öğrenebileceğimi belirtiyor. Oysa telefonum çektiği halde insanlar bazen bana ulaşamıyor. İnsanlar bana ulaşamıyorsa bu, Türk Telekom’un kötü ni...

Yaklaşık 1 aydan fazladır Adana Sarıçam İncirlik bölgesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağme...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, 5G’ye geçildiğinden beri hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor, telefonla konuşurken ise sürekli ses kesilmeleri oluyor. İstanbul Pendik’te şoförlük yapı...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır devam eden, son iki aydır ise iyice yoğunlaşan ...ciddi bir çekim ve iletişim problemi yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’da, şehir merkezinde olmamıza rağmen telefonla insanlarla sağlıklı görüşme yapamıyoruz. Karşı tarafın sesi bize...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda Ankara Mamak bölgesinde ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyor...um. Hem konuşmalarda kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 3–5 kez aramama rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım bireysel faturalı, 0539 ile başlayan hat olarak kayıtlıdır ve yaklaşık 15.01.2026 tarihinden b...u yana ciddi kapsam ve çekim sorunu yaşamaktayım. Ne arama yapabiliyorum ne de çağrı alabiliyorum; hat sürekli kapsam dışı görünüyor. Sorun sadece evin içinde değil, dış mekânda da...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçtiğim günden beri, özellikle son 4‑5 ayda sürekli internet ve şebeke sorunu yaş...ıyorum. Hatay Yayladağı ilçesi Sebenoba Mahallesi 3. Sokak No:8 adresinde oturuyoruz ve hem ben hem ailem Türk Telekom kullanıcısıyız. Buna rağmen uzun süredir “baz istasyonu yenil...

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Saray Kemalpaşa Mahallesi, Çukuryurt Yolu üzeri Total benzinlik arkası bölgesinde ya...klaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki baz istasyonu kaldırıldığı için şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede ya...

Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7009 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom mobil hat...tı kullanmama rağmen ne mobil şebekeden ne de mobil internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede ciddi bir kapsama problemi var; çoğu zam...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, çalıştığım iş yerinde yıllardır ciddi ve sürekli bir şebeke s...orunu yaşamaktayım. İş yerim Ankara Keçiören, Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi No:58 adresinde bulunmakta ve bu lokasyonda hattım çoğu zaman hiç sinyal alamamakta, arama yapm...

Türk Telekom mobil hattım, operatöre geçtiğim günden bu yana İstanbul Kartal ve Tuzla başta olmak üzere bulunduğum birço...k noktada neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu yerde bir diş seviyesinde, çoğu zaman ise tamamen yok durumda. Bu nedenle sağlıklı telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor, mobil inte...

Türk Telekom mobil hattımda, çalışmakta olduğum iş yerinde ciddi ve sürekli bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İş yerim Ast...oria AVM B2. katı, Şişli/İstanbul adresindedir ve bu lokasyonda hattım hiç sinyal alamamakta, arama yapma/alma ve mobil internet hizmetlerinden faydalanamamaktadır. Aynı ortamda ku...

Türk Telekom’a hattımı dün yeni taşıdım ancak hattımın aktif olduğu ilk günden beri İzmir Torbalı Subaşı bölgesinde şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Yani fiilen sunulan hizmetten yar...

11.03.2025 ile 20.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom TT Mobil faturalı hattını kullanan bir müşterinizdim. Tekirdağ... ili Çorlu ilçesi, Hatip Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:173 Blok:7 Daire:40 Karatepe Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’nda ikamet ediyorum. İş yerim olan Karatepe Ceza İnfaz Kurumu da...

Türk Telekom mobil hattım için aylardır ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Eskişehir ilinde hat...tım ne internet çekiyor ne de doğru düzgün şebeke var, bu nedenle Ağustos ayından bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sa...

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Çorlu’daki müstakil evimde yaklaşık 6 aydır (Haziran’dan Aralık’a kadar) neredeyse h...iç kullanamıyorum. Yaz başında yaptığım şikayet başvurusu sonrasında bölgede baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi, ancak aradan yarım yıl geçmesi...