Türk Telekom'dan Gelen Arayanı Bil SMS’leriyle Ücretli Pazarlama Ve İptal Talebimin Gözardı Edilmesi

Türk Telekom mobil hattıma her gün “Arayanı Bil” isimli pazarlama SMS’leri geliyor ve telefonuma ulaşamayan kişilerin numaralarını aylık 20 TL karşılığında öğrenebileceğimi belirtiyor. Oysa telefonum çektiği halde insanlar bazen bana ulaşamıyor. İnsanlar bana ulaşamıyorsa bu, Türk Telekom’un kötü niyetli pazarlama yaklaşımıyla ilgili bir durumdur.

Bir binanın bodrumunda ya da kırsal bir bölgede olmamama rağmen bu sorunu hemen her gün yaşıyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri bu problem devam ediyor. Buna rağmen “ulaşamayanları ücretli servisle öğrenme” şeklinde SMS’ler gönderilmesini, mevcut sorunu fırsata çeviren kötü niyetli bir pazarlama kampanyası olarak görüyorum ve bu SMS leri istemediğim / iptal SMS gönderdiğim halde halen bana geliyor.

Sorunun nedeninin araştırılmasını, bu tür pazarlama SMS’lerinin durdurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu kötü niyetli bir pazarlama uygulaması olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.