to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, 5G’ye geçildiğinden beri hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantım aşırı derecede yavaşlıyor, telefonla konuşurken ise sürekli ses kesilmeleri oluyor. İstanbul Pendik’te şoförlük yapıyorum ve işim gereği sürekli telefona ve internete güvenmek zorundayım.
Navigasyon açtığımda GPS bulunamadı hatası alıyorum, konum ancak 5–6 dakika sonra geliyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de güvenli sürüşümü olumsuz etkiliyor. 5G’ye geçmeden önce aynı telefonda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ayrıca başka operatör olan Turkcell hattı takıp denediğimde internet ve şebeke sorunsuz çalışıyor, problem yalnızca Türk Telekom hattımda yaşanıyor.
Sorun 1 Nisan’dan bu yana Pendik genelinde devam ediyor ve günlük çalışma düzenimi bozuyor. Türk Telekom hattıma ait numaram 0534*****64’tür. Ya bu şebeke ve internet sorununu kalıcı şekilde çözmenizi ya da herhangi bir ceza yansıtmadan sözleşmemi iptal etmenizi istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. 5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli ...
25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Özellikle telefonla konuşurken karşı taraf neredeyse hiç sesimi alamıyor, sürekli “sesin gelmiyor” deniliyor. Aynı şekilde mobil internetim de çekmiyor ve günlük iletişimimde büyük sıkıntı yaşıyorum. Şehrin ...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, 5G’ye geçişten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internete giremiyorum. 1 Nisan’dan bu yana İstanbul ve Kocaeli genelinde, bulunduğum her noktada ciddi çekim ve internet erişim problemi yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen mobil internet...
Yorumlar