Erkan Eğitim Kurumları’nda Yanlış Bilgilerle Doldurulan Kayıt Evrakına Kesinti İddiası Reddi

Erkan Eğitim Kurumları Adana Çukurova Özal Bulvarı şubesine 12.10.2026 tarihinde kurs eğitimi için kayıt oldum. Sağlık durumum nedeniyle rapor alamadığım için kursa hiç başlamadım ve bu nedenle kaydımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Ön kayıt işlemi yaptırırken imzaladığım kağıtta, benim bilgim dışında ve yanlış şekilde adım ve T. C. Kimlik numaram dışında kalan alanlar doldurulmuş, cinsiyetim erkek olarak girilmiş, doğum tarihim ise 1990 yazılmış. Bu kadar temel bilgilerin bile yanlış girildiği, hatalı ve özensiz bir evrakı önüme imzalatmalarına rağmen şimdi bu kağıdı bağlayıcı gösterip 18.000 TL üzerinden yüzde 10 kesinti yapmak istiyorlar. Kurumun benden dolayı fiili bir hak kaybı veya hizmet sunumu olsaydı kesinti konusunu tartışabilirlerdi; ancak hiçbir eğitim almamış olmama rağmen, üzerine bir de yanlış bilgilerle doldurulmuş bir kağıdı dayanak göstermelerinin yasal olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kaydımı şube müdürü K***** Bey yaptı ve iptali de sadece onun yapabileceği, kendisinin izinde olduğu için işlem yapılamadığı söylendi. Ben Erkan Eğitim Kurumları’na kayıt oldum, bir kişiye değil; izin durumuna rağmen vekaleten görev yapan bir yetkilinin bu işlemi yapabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen beni oyalayıp hem kesinti yapmak istemeleri hem de işlem yapmaktan kaçınmaları nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum, dolandırıldığımı düşünüyorum.

Bu süreçte tüketici haklarını da arayarak bilgi aldım. Hizmet hiç verilmemişken ve kayıt evrakındaki kişisel bilgilerim dahi yanlış doldurulmuşken benden 18.000 TL üzerinden yüzde 10 kesinti talep edilmesinin hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Kurs kaydımın, hizmet hiç başlamadığı için herhangi bir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm kurumlara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.