Türk Telekom Primeiptal etme

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğime ait Temmuz ayı faturamda, yaklaşık 900 TL civarındaki tutarın içind...e 800 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Prime müşterisi olmama rağmen bu kapama bedelinin neye istinaden alındığı konusunda faturada yeterli bir açıklama yer almıyor. Bu tut...

20.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a sonu 7171 ile biten hattımı taşıyarak “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarife...sine geçiş yaptım ve hattım aynı gün açıldı. Bu paket kapsamında aileme ait 3 numarayı “Başlangıç Tarifesi”nden ortak hat olarak ekletmek istiyorum; ancak gerek SMS yoluyla, gereks...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ağustos’ta sona erecek olan sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Tara...fıma sunulan yeni tarife teklifi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teklifi değerlendirmek adına bir gün süre istediğimi ve ertesi gün tekrar aranmak için randevu oluşturduğu...

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB internet paketim 23.07.2026 tarihinde yenilendi, ancak bugün 30.07....2026 tarihinde paketin tamamen bitmiş ve 0 MB kalmış göründüğünü fark ettim. Aylardır aynı paketi kullanıyorum ve her ayın sonunda dahi 55 GB’ı tüketemiyorken, sadece 1 hafta için...

Türk Telekom Prime hattım, 5g’ye geçişten sonra hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Öncesinde ...de çekim kalitesi iyi değildi ancak 5g sonrası durum daha da kötüleşti ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasının mümkün...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifemin aylık ücreti 843 TL olmasına rağmen, 26 Haziran – 14 Temmuz dönemi için bana... 2.764 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarifeyi yenilemekte gecikme sebebiyle bu kadar kısa bir süre için böylesine fahiş bir tutarla karşılaşmamı kesinlikle kabul edemiyorum. Kul...

Türk Telekom Prime 45 GB hattımda, normalden yüksek gelen faturamı kontrol ettiğimde 9222 numarası üzerinden başlatılmış... bir abonelik gördüm. 02.07.2026 tarihinde başlatıldığı belirtilen bu abonelik için faturama üç kez olmak üzere toplam 100 TL yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu abon...

Türk Telekom’un internet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de sabit internet kesintisi y...aşıyorum. Ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı ve sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor, ancak tarafıma...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğunda, daha ...önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve bu süreçte taahhütsüz kullanıma geçtiğimi sonradan fark ettim. Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş, haziran ayında ise yeniden ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemimin bitimine 3 gün kala hattımda 1...0 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Ertesi sabah hattıma parça parça 1 GB’lik paketler tanımlandığını gördüm ve bu durumda önceki kalan 10 GB internetin ne olduğunu anlamak içi...

Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma hotspot (kişisel erişim ...noktası) kullanımına dair herhangi bir kota veya 15 GB gibi bir sınırdan bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta boyunca hotspot üzerinden 200 GB’dan fazla internet kullandım ve bu süre i...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık iki aydır paket aşımı adı altında haksız bir şekilde yüksek ücret çıkarılmakt...adır. Haziran ayında ilk kez faturama 460 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı, o ay için bir şekilde aşım olmuş olabilir diye düşünüp çok üzerine gitmedim. Ancak aynı durum b...

17.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18.07....2026 tarihinde açılan ve 5767****73 arıza numarasıyla kayıt altına alınan “fiziksel internet bağlantısı problemi” arızam, arıza sorgulama ekranında hâlâ “teknik ekip tarafından in...

Eşimin Türk Telekom’a ait, sonu 3213 ile biten mobil hattında Değerli Prime 60 GB paketini, önceki paketiyle aynı içerik...te olduğu ve içinde sınırsız uygulama bulunduğu özellikle belirtilerek bugün itibarıyla taahhüt yenilemesiyle yeniden başlattık. Satış sırasında Youtube.com, Facebook, X ve Instagr...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut adresimde fiber altyapı bulunu...yor. Taşınma sebebiyle bugün adres değişikliği talebi için Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım ve Z**** Hanım ile görüştüm. Yeni taşınacağım adreste sadece VDSL altyapı...

Türk Telekom Prime 25 paketine ek 5 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Son aylarda hattım üzerinden resmen haksız bir ...şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Gün içinde hatta çoğu zaman telefonum çekmezken, 15 gün içinde 30 GB internetin bittiği söyleniyor ve paket aşımı adı altında yüksek ek ücr...

Bursa Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi Begonya Sokak’taki ev internetim için Türk Telekom Prime hizmeti kullanıyorum. Bug...ün incelediğim faturamda toplam 1.186,75 TL borç çıktığını ve bunun içinde yaklaşık 540 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, faturayı sadece birkaç gün geç ö...

Yaklaşık 1 seneye yakın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca internet aşımı yaşamazken, bu ay önceki... aylara göre daha az internet kullanmama rağmen sistemde internet aşımı göründüğü ve tarafıma SMS ile bildirildiği için mağdur oldum. Değerli Prime 100 GB paketini kullanıyorum. N...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 700 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihini 12 gün geciktirdiğim için fatu...rama ek olarak 400 TL “hizmet kapatma” cezası yansıtıldığını gördüm. Toplam borcumun bu şekilde orantısız bir cezayla artırılmasını adil ve makul bulmuyorum. Şu an faturamı henüz ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde port değişikliği ve hız düşüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Prime müşteris...i olarak 100 Mbps hız kullanıyorduk. Birkaç gün boyunca internet tamamen kesildi, arıza kaydı açtık ve kontrole gelen teknisyen bizi porttan çıkartıp başkasını yerleştirdiklerini, ...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken aranarak yeni paket teklifleri su...nuldu. Mevcut tarifem 60 GB idi ve bu tarife için aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak şekilde yeni pakete geçebileceğim söylendiği ...

Türk Telekom Prime faturalı hattım için 13.07.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde karşıma “Yeni Nesil Sınırsız” i...simli bir teklif çıktı. Bu teklifi yanlışlıkla onayladım ancak aynı anda cayma hakkımı kullanarak uygulamadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Ardından 444 4 375 numaralı müşteri h...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde paketimin yenilenmesi gerek...iyordu. Bu tarihte konuşma ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen internet paketim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde sanki 40 GB internetim yenilenmiş ve bir günde tamamen biti...