Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Serviste 1,5 Aylık Bekleme Ve Kargo Gecikmesi

Ecovacs Deebot t30 Pro Omni robot süpürgem 4 Eylül tarihinde servise teslim edildi. Cihazda herhangi bir tamirat yapılmadı, sadece para karşılığı parça değişimi yapıldı. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgem serviste ve özellikle son 2 haftadır sorunun çözüldüğü, ürünün hazır olduğu söylenmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor.

Servisle, görselde de görülen numarayı telefonla arayarak defalarca kez iletişime geçtim. Yaklaşık 2 haftadır her aradığımda “kargo sırası bekliyor, göndereceğiz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ürünüm tarafıma ulaştırılmıyor. Servis kaydım Melike Zeytinoğlu adına kayıtlıdır.

Hazır olduğu söylenen robot süpürgemin artık daha fazla bekletilmeden, en geç yarın kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.