to read complaints and reviews, or file yours.Orantısız 400 TL Hizmet Kapatma Cezası İptali Talebi
16 Temmuz 19:3712
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 700 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihini 12 gün geciktirdiğim için faturama ek olarak 400 TL “hizmet kapatma” cezası yansıtıldığını gördüm. Toplam borcumun bu şekilde orantısız bir cezayla artırılmasını adil ve makul bulmuyorum.
Şu an faturamı henüz ödemedim, ancak gecikme nedeniyle yansıtılan 400 TL’lik hizmet kapatma cezasının iptal edilmesini istiyorum. Müşteri numaram 7049624858’dir. Gecikme olsa bile, uygulanan ceza tutarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin kaldırılmasını talep ediyorum.
