Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 14:37
612

08.05.2024 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, yalnızca Tivibu cihazı verildi. Taahhüt sürem dolduğunda Tivibu cihazını Ankara Bahçelievler’deki bayiye teslim ettiğimde ise, hiç almadığım bir modem için benden ücret talep edildiğini öğrendim.

Modem teslim almamama rağmen son faturama yaklaşık 1.800 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, fiilen teslim edilmemiş bir cihazın ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca abone numarama ait internet kullanım LOG kayıtlarının incelenerek, iddia edilen bu modemin gerçekten sisteme tanımlanıp kullanılıp kullanılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Hiç teslim almadığım modem ücretinin faturamdan derhal iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Modem İçin 1 Yıldır Haksız Ödeme Yapıyorum!

profile
31 Ekim 2025 13:25
647
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Fatura Yansıtılması Ve Çözüm Talebi

profile
05 Aralık 2025 18:19
454

Modem Ücreti Alındı, Teslimat Hâlâ Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 16:37
291
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri