to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internetimde 25 Mbps’lik paket kullanmaktayım. 8 Aralık tarihinde 0850 901 07 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek modemimin 5g’ye geçtiğini, bu yüzden yeni bir modemin kampanyada olduğunu ve 24 ay boyunca faturamın 199 TL olacağını belirtti. Modemin kargoyla gönderileceğini, modem gelince kredi kartıyla ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Yaklaşık 2 gün sonra modem elime ulaştı ve 10 Aralık’ta PTT Kargo üzerinden “Pınar” adına 4.990 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Modemi kurmaya çalıştığımda güç adaptörünün uymadığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom şubesine gidip durumu anlattım. Şubede yapılan kontrolde böyle bir kampanya olmadığını, sistemde faturamın 550 TL göründüğünü söylediler. Yani arayan kişilerin benim tüm kimlik ve fatura bilgilerimi bilmesine rağmen Türk Telekom ile ilgileri olmadığı ortaya çıktı.
0850 901 07 72 numaralı hattan beni arayan kişi veya kişilerden ve yaşadığım bu yanıltma şüphesinden şikayetçiyim. Ödediğim 4.990 TL’nin iadesini, hattımın ve tüm kişisel/fatura bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numaranın ve kişilerinin araştırılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde 08505120194 numaralı telefondan aranarak, 5.5G modeme geçiş yapmam gerektiği ve aksi halde internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Bana, 4.900 TL karşılığında bir modem gönderileceği, ödemenin kredi kartı ya da nakit yapılabileceği belirtildi. İlk başta kabul ettim ve adres b...
13.11.2025 Perşembe günü, 0850 901 04 12 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom alt firması olduklarını ve fiber internet için kullandığım modemin iptal olacağı, yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Mevcut modemimin 5,5G’yi desteklemediği ve yeni modemi zorunlu olarak almam gerektiği belirtil...
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom adına arandım ve bulunduğum ilçede 5G’ye geçileceği, mevcut ADSL internetimin yavaşlayacağı bilgisi verildi. Oldukça profesyonel bir şekilde, tek seferlik modem ücreti ve sonrasında aylık 200 TL internet ücreti olacağı söylendi. Aras Kargo ile Sagemcom marka bir mod...
04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...
Yorumlar