Modem Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Türk Telekom üzerinden Premium model modem siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana jetlogi adlı kargo firmasında görünüyor fakat 12 gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “yarın teslim edilir” denilerek oyalandım fakat hiçbir söz tutulmadı. Sipariş/Müşteri numaram 1033855’tir.

Modemimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.