Modem Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Türk Telekom evde internet aboneliğimde paket yükseltmesi yaptırdım, ancak aradan yaklaşık 30–40 gün geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süre boyunca internet üzerinden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde en yakın zamanda modemin gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı, modem hâlâ teslim edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni modemimin artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.