to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde paket yükseltmesi yaptırdım, ancak aradan yaklaşık 30–40 gün geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süre boyunca internet üzerinden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde en yakın zamanda modemin gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı, modem hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni modemimin artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ücretin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak ürün ortada yok. 5 gün içinde ulaşacağı söylendi ama gelmedi Bu süre içinde Türk Telekom müşte...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hızı geçtim internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferind...
Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım. Tarife ve modem değişikliği gerçekleştirildi, modem elime ulaştı ancak bir aydır internetim hâlâ aktif edilmedi. Başvurum sistemde hâlâ beklemede görünüyor. Bu süre zarfında evde neredeyse hiç çekmeyen bir şebeke ile idare etmeye çalışıyorum. Müşte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, eski modemim nedeniyle aranarak tarafıma yeni modem teklif edildi ve ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen modem kargodan gelmedi ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kırılan modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. 16 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda tarafıma sadece kargonun yolda olduğu, gecikmenin kargo firmasından...
Yorumlar