to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı.
Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak gün geliyor, ortada ne bir teslimat ne de Jetlogi kargo görünüyor. Müşteriyle bu şekilde oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir süreç yürütülmesi kabul edilemez.
Türk Telekom’un bu kadar sorun çıkaran bir kargo firmasıyla çalışması büyük bir hayal kırıklığı. Modemimin derhal teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse bundan sonraki süreçlerde Jetlogi yerine daha güvenilir bir yöntemle gönderim yapılmasını talep ediyorum.
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modem, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar basit bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilememesi sebebiyle ...
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom üzerinden 18 ay taksitli olarak modem siparişi verdim ve gönderim Jetlogi firması ile yapılacaktı. Ancak modemim 16 gündür bana teslim edilmedi, hâlâ kargom gelmedi. Bu süreçte en az 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunum çözülmedi, Jetlogi’ye de ulaşmak nere...
Türk Telekom üzerinden aldığım Türk Telekom marka modemimin kargo sürecinde Jetlogi firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Kasım’da verdiğim modem siparişim için kargo sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Türk Te...
Yorumlar