to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, bana gönderecekleri modem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti ve adres bilgilerimi istedi.
Görüşme sırasında modem aldığım takdirde internet faturamın yarı fiyata düşeceğini ve benim şu an ne kadar fatura ödediğimi de biliyormuş gibi, ödeyeceğim yeni tutarı net bir şekilde söyledi. Türk Telekom aboneliğim olmamasına rağmen altyapının Türk Telekom üzerinden sağlandığını söyleyerek bu şekilde beni ikna etmeye çalıştılar. Daha sonra farklı numaradan ikinci kez arayarak modem gönderimi için teyit almaya çalıştılar ancak hiçbir onay vermedim.
Bu kişilerin ismimi ve internet faturamın tutarını nasıl bildiğini, bu bilgilere nereden ulaştıklarını öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmış olmasından endişe duyuyorum ve bu aramalardan kaynaklı hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, kimlik ve adres bilgilerim kullanılarak yapılabilecek sahte işlem, sahte şirket veya beni mağdur edecek herhangi bir eylemden sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan, şahsıma ait kişisel verilerin ve fatura bilgilerinin nasıl ve kimler tarafından erişilmiş olabileceği konusunda net bir açıklama yapılmasını ve 0850 771 16 82 numaralı hattın şirketle bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu tarz aramaların engellenmesi için gerekli tüm incelemenin yapılmasını istiyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 14:15’te 0 212 922 02 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi veya firma kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve altyapımın 5G’ye geçeceğini, bu nedenle yeni bir modem göndereceklerini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti. Görüşme sırasında, zaten başka bir inte...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
26 Eylül 2025 tarihinde 0850 901 0951 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Ayrıca, kapıda ödeme yöntemiyle 5.000 TL ka...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te, 0212 922 42 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5g desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını belirtti. Sadece ev...
Yorumlar