Türk Telekom Taklidiyle Modem Satışı Ve Yanıltıcı Aramalar

17.11.2025 tarihinde 0 212 922 03 **01** numaralı hattan aranarak bana modem satışı yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, hatta Türk Telekom’dan gelmiş gibi mesaj gönderildi. Normalde bu tür şeylere inanmam ve Türk Telekom’la ilgili işlemlerimi her zaman kendim yaparım; ancak o an herkesin modem değiştirdiğini düşünüp kabul ettim.

Kısa süre sonra kargo ile modem geldi. Kargonun üzerinde “TT İletişim / TT bilişim benzeri bir ibare” yazıyordu. Kapıda ürün için ödeme yaptım, bana ödemeyi Türk Telekom faturamdan 200 TL 200 TL şeklinde düşeceklerini söylediler. Ancak daha sonra Türk Telekom’u aradığımda bana böyle bir gönderimlerinin olmadığını, bu işlemin onlarla ilgisi bulunmadığını söylediler ve faturama da herhangi bir bedel yansımadığını gördüm.

Bugün aynı numaradan tekrar arandım. Kargodan numarayı bulup aradım, yine Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Kendilerine Türk Telekom olmadıklarını söylediğimde hâlâ Türk Telekom’dan arıyormuşlar gibi mesaj atmaya ve kurulum anlatmaya devam ettiler. Hazır kurulu modem gibi anlatıp “sadece takacaksınız” diyerek ısrarcı davranıyorlar.

TT İletişim isimli bu yerin, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak müşterileri yanıltmasını ve bana yaşatılan bu sürecin incelenmesini istiyorum. Türk Telekom adını kullanarak yapılan bu modem satışıyla ilgili olarak ödediğim ücretin durumunun netleştirilmesini, gerekiyorsa iadesini ve bu numara üzerinden yapılan bu tür aramaların araştırılmasını talep ediyorum.