Türk Telekom Modem taahhüt bitince

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık 2024 tarihinde Aydın Didim’de yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt bitiş tarihi 23 Mart 2026 olarak belirtildi. Bu süreçte 15 ay boyunca faturamda “modem ücreti” adı altında kesilen tutarı zaten ödedim. Ancak taahhüdümü yenilemek istediğimde, bana t...

Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 7 yıldır adıma kayıtlı 8856376931 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir internetim her gün, gün içinde sürekli ve düzenli olarak bir iki saatte bir kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve her seferinde modemi açıp kapatmak zorunda kalıyo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 21.02.2026 tarihinde adresime fiber internet getirildi, kablolar çekildi ve modem kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana taahhüt bitince modem ücretinin benden talep edileceği söylendi. Ben özellikle fiber internet tal...

Son dönemde kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan düzenli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. Yaklaşık her 2-3 günde bir 0 (212) 945 92 55 numarasından aranıyorum ve taahhüdümün bittiğini söyleyip kapıda ödeme ile uygun fiyata modem yollayacaklarını iddia ediyorlar. Bu kişinin ya ...

12 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom taahhüdüm bitti ve aynı gün yeniden taahhüt yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma yeni Türk Telekom modeminin kargo firması JetLogi aracılığıyla gönderileceği belirtildi. 13 Ocak’ta başvurum işleme alındı, daha sonra modemin kargoya verildiği söylendi; ancak o günde...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızın yüksek olmasına rağmen kota ve limitin düşük olması nedeniyle sıkıntı yaşamaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala adeta yeni taahhüt yapmaya mecbur bırakıldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt...

Taahhüdüm bitti ve modem iadesini yaptım; buna rağmen modem ücreti çıkartmışlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda farklı bir bahane uyduruyorlar, sistemsel hata olduğunu söylüyorlar. Sonraki aradığımda ise "ödemeyi yapın, size modem ücretini geri ödeyeceğiz" gibi saçma çözümler ...

İnternet aboneliğimin taahhüdü bitti ve sonlandırdım. Modemi teslim etiğim halde faturaya modem ücreti yansıdı. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atın dediler. Defalarca mail attığım halde dönüş yok

Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem paramı ödeyip düzgün internet hizmeti alamadım hem de bu yaşadıklarımın üzerine bir de modem ücreti ile mağdur edildim. Taahhüt sürem bitince ab...

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince taahhüdümü yenilemeyip aboneliğimi sonlandırmak istedim. Aboneliğin kapanması için tarafıma, fiber modemi 1 hafta içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde modemi Yozgat Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ve...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 25.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve modemi de tarafınıza teslim ettim. İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, yalnızca yaklaşık 100 TL civarında son fatura geleceği, modemi teslim etmezsem ise faturaya 800 TL civarında modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi....

Türk Telekom santral şubesine giderek mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, taahhüdümü yenilemek istediğimi ve hızımı 16 Mbps’ten 24 Mbps’e çıkarmak istediğimi belirttim. Oradaki görevli, taahhüt yenileme işlemini yaptığını ve gerekli geçişin sağlandığını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi...

Türk Telekom'dan taahhüt yeniledim. Taahhüdümü yenilerken bana yeni modem almayı mecbur tuttu yoksa taahhüdümü yenilememe izin vermedi. Gönderdikleri normalde en geç 5 iş günü içerisinde ulaşması gerekirken 10 gün oldu ama hala yeni modem gelmedi. Bu arada tabi benim taahhüdüm bitti. Modem elime ul...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 aylık taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Bu 15 aylık süre boyunca her ay faturama yansıyan 75 TL modem ücretini düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitince aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçtim. Ancak Ocak 2026 tarihli, abone numarası 70451351...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanya değişikliği yaparak yeni modem talebinde bulundum. Bu talep sonrasında modemin Jetlogi firması tarafından adresime gönderilmesi gerekiyordu ancak bugün 28.12.2025 olmasına rağmen, aradan 47 gün geçmesine karşın modem hâlâ tarafıma...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken aynı zamanda tarafıma modem siparişi verildi. Bugün 26 Aralık ve aradan 44 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen 7145382321 numaralı kargo takip numarası Jetlogi sisteminde görünmüyor. Bu süreçte ya...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle 25.12.2025 tarihinde taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Hizmet numaram 1798591989’dur. Ancak bu görüşme sırasında hâlihazırda sorunsuz şekilde kullandığım kendi modemim olmasına rağmen tarafıma zoru...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittikten sonra bize çok yüksek, fahiş diyebileceğim fiyatlar sunuldu ve müşteri olarak kesinlikle değer görmediğimizi hissettik. Yaklaşık 1 yıldır modem değişimi için başvuruda bulunmamıza rağ...

Türk Telekom internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Online kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak bugün fiber internete geçmek için talepte bulundum. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir kampanyadan faydalanmak istersem hgv modem için ayrıca aylık kira öde...

19.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) ile modem siparişi hakkında görüştüm. Modem almak istediğimi belirttiğimde, bana marka ve model bilgisinin verilemeyeceği, stokta ne varsa onun gönderileceği söylendi. Müşteri numaram: 8823780790. Modem için 18 ay boyunca ...

Türk Telekom'da biten taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni bir modem siparişinde bulundum. Modem gelmeden taahhüt yenilenmediği gibi, belirtilen tarihten 10 gün geciken kargo nedeniyle taahhütsüz fiyattan mağdur oluyoruz. Üstelik müşteri hizmetleri, beklemekten başka çareniz olmadığını söylüyor...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. TTNET'ten arandım, fiber altyapıya geçmek ister misiniz denildi, ben de isterim dedim, işleme aldılar. Birkaç gün sonra fibere geçmek üzere geldiler, evime hat çekildi, yeni modem takıldı. Özellikle belirtiyorum, gelen görevliye modem ücreti çıkacak mı dedim, hayır de...

Yaklaşık 1 yıldır evimde Türk Telekom’dan 1799887557 numaralı abone numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bitince, yüksek fiyatlar nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Türk Telekom, interneti bağlarken modemi kendisi getirip kurmuştu. Şimdi sözleşmem bittiği...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, başvuru sırasında ücretini ödeyerek aldığım modemi iade etmek istediğimde benden tekrar modem ücreti talep edildi. Bursa Yıldırım’daki Aras Türk Telekom bayisine gittiğimde, modemi teslim etmem için 250 TL ücret ödemem gerektiği söylen...