Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sık İnternet Kesintileri Ve Modem Değişimi Talebi

Mert
22 Nisan 16:12197

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Adana Çukurova’da bulunan adresimde yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana, yani son 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde ortalama 50 defa bağlantı kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük internet ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kanalı değiştirdiklerini, sorunun çözüleceğini ilettiler ancak hiçbir iyileşme olmadı. Modemin ışıkları da sık sık gidip gelmekte ve bağlantı her seferinde kopmaktadır. Sorunun modem kaynaklı olma ihtimaline karşı tarafıma yeni bir modem gönderilmesini ve arıza ekiplerinin adresime gelip gerekli kontrolleri ayrıntılı şekilde yapmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Bu sorun ivedilikle çözülmez ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmazsa, taahhüt bitiminde Türk Telekom’dan ayrılmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. İlgili birimlerin müşteri numaram üzerinden (1792638022) gerekli incelemeyi yaparak sorunu hızla çözmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistemdeki Taahhüt Yenileme Ve Modem İadesi Sorunu

Tayfun
7 Nisan 14:54450

Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber (h) hizmeti kullanıyorum. Modem iadesi süreci nedeniyle taahhüdümü ...

1

Fiber Geçişinde Modem Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet
18 Ekim 2025 17:351.528

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. TTNET'ten arandım, fiber altyapıya geçmek ister misiniz denildi, ben de isterim dedim, i...

1 Destek
1

Fiber Altyapı Dönüşümünde Eksik Kablo Ve Modem Sorunu

Fatih
27 Temmuz 2025 13:051.316

Merhabalar, sayın ilgili. 7037883504 numaralı Türk Telekom aboneliğimiz ADSL sistemindeydi, evimize fiber altyapı geldi....

Türk Telekom'da Kesintili İnternet Ve Modem Ücreti Haksızlığı

Esra
16 Ocak 19:51499

Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mağduru Vatandaş

Türk Telekom TTNETMağduru Vatandaş

Profil fotoğrafı
Asli
Türk Telekom Sürekli Wi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Türk Telekom SürekliWi-Fi 5g Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Türk Telekom Modemİadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

Profil fotoğrafı
Elmas
Türk Telekom Net Yok!

Türk Telekom Net Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu

Türk Telekom ModemSorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

Türk Telekom ModemArızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri