to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Modemi Teslim Etmek İstediğimde Reddedilmesi Ve Ücret Yansıtılması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirdim ve bana modemi bir hafta içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Şehir dışında olmam nedeniyle teslimde iki gün gecikme yaşadım ancak 16.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Antalya Meydan Türk Telekom şubesine gittiğimde modemi benden teslim almayı reddettiler.
Modemi kutusu, faturası, garanti belgesi dahil tüm evraklarıyla ve tertemiz bir şekilde götürmeme rağmen görevli personel bu modemi geri alamayacaklarını, bedelinin tarafıma fatura olarak yansıtılacağını söyledi. İki günlük gecikme nedeniyle, kullanılabilir durumda ve tüm aksesuarlarıyla teslim etmeye çalıştığım bir modem için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Modemin tarafımdan teslim alınmasını, üzerime modem ücreti yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Modemi bir hafta içinde teslim etmem gerektiği söylendi, iki gün gecikme sonrası Antalya Meydan şubesine gittiğimde personel modemimi geri almayı reddetti ve ücretin fatura olarak yansıtılacağını belirtti. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve modemin tarafımdan teslim alınmasını istiyorum.
