Türk Telekom Modem modem teslimi

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ...

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için işlem yaptım ve modemimi teslim etmeme rağmen tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Modemi Adana’daki Türk Telekom birimine teslim ettim, buna rağmen 7 Ocak tarihli faturamda 711 TL tutarında “cihaz ücreti” kesildiğini gördüm. Hizmet nu...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numaram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...

Türk Telekom Sultanbeyli bayisine modem teslimi için geldim ve uzun süredir ayakta beklemek zorunda kalıyorum. Şu an hâlâ sıradayım, içerisi çok yoğun ve neredeyse herkes ayakta bekliyor; müşterilerin oturabileceği hiçbir sandalye ya da bekleme alanı yok. Bu kadar yoğunluk olan bir bayide, müşteril...

27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, en geç 29 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimattan sorumlu Jetlogi ile her görüştüğümde “gün içinde teslim olacak” denilerek süreç sürekli erteleniyor, net bir ç...

Türk Telekom’un Tekno İş Yerim sabit internet aboneliğime ilişkin yaşadığım haksız fatura ve modem teslimi problemi hakkında şikayetçiyim. 1 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. 5 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma söylenen şekilde modemi ve diğer ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için hattımı kapatma kararı aldım ve 10.12.2025 tarihinde modemi Muğla/Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde modem tesl...

Türk Telekom aboneliğim için aynı il içinde nakil işlemi yaptırdım. Erzincan Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden 20.12.2025 tarihinde gerçekleştirilen nakil sırasında gelen görevli, mevcut modemimin yeni hatta uymadığını söyleyerek yeni bir modem taktı. Eski modemi ise Türk Telekom il müdürlüğüne te...

Türk Telekom’un fiber, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğini kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle kasım ayında hattımızı iptal ettirmek ve modemi teslim etmek zorunda kaldık. Cihazı Muratpaşa Güllük Caddesi’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik. Teslim sırasında bize, kumandadan dolayı 174 TL...

7043852331 numaralı Türk Telekom internet sahibiydim. Geçen ay taahhüdüm bittiğinde iptal ettirdim. Modemi de iade edip teslim tutanağını aldım. Bu ay gelen son faturada modem ücretini faturaya yansıtmışlar. Modem ücretinin iptalini istiyorum. Modem teslim tutanağını görsele ekledim

13.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ancak o günden bu yana modem tarafıma teslim edilmedi. Ferizli / Sakarya adresimde beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi. Evimdeki mevcut modemimin bozuk olması sebebiyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlana...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 75 Mbps’lik paketim kapsamında, taahhüdüm bitmeden önce 4 Aralık tarihinde modem ile birlikte taahhüdümü yenilemek için başvuruda bulundum. Bana, yeni modemin en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzeri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde son derece yavaş, ilgisiz ve haksız bir muameleyle karşılaştım. İptal sırasında modem teslimi için, 500.000 kişinin yaşadığı ilçemde ve çevresinde yaklaşık 2.500.000 kişinin yaşadığı bölgede modem teslim noktası bulunmadığını, yaklaşık 1 saat me...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 12 Aralık’ta bir modem siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca ciddi anlamda mağdur edildim. İlgisizlik ve gecikme nedeniyle internet hizmetimi de verimli şekilde kullanamıyorum. Süreçle ilgi...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom modemimin gönderimi sağlandı. Modem, 22.11.2025 tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen bugün 03.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat ücreti de ödemedim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “en k...

31 Ocak’ta Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev internetimle ilgili olarak “yeni bir modem/model takılması gerektiğini” söyleyip adres bilgilerimi istedi. Konuşma sırasında durum bana şüpheli geldiği için itiraz ettim, tartışma yaşandı ve telefonu kapattım. ...

Türk Telekom üzerinden 15.12.2025 tarihinde Huawei DN8045X6-20 Wi-Fi 6 Premium VDSL modem siparişi verdim. Ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen modemim 16.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 17.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen...

TTNET üzerinden 23 Aralık tarihinde taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında modemimin Jetlogi tarafından adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. İzmir Balçova’daki adresime tesl...

Türk Telekom üzerinden annemin üzerine yeni modem talebinde bulunduk ve modem ücreti faturaya yansıtıldı. Modem, Jetlogi ile kargoya verildi ve sistemde 27 Aralık tarihinden beri kuryede görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Verilen ilk teslimat tarihi 27’siydi, fakat her gün teslimat tarihi ...

Türk Telekom’un “İnternette Festivali Devam 6” kampanyası kapsamında, yaklaşık bu ayın başında Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut modemimin eski olduğu ve artık yeterli gelmediği, bu nedenle bana aylık 65 TL taksitle yeni bir modem verebilecekleri ve bu modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırıl...

22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişim için kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün de Jet Logi firmasından, kargo teslimi için bir gün sonraya randevu oluşturulduğuna ilişkin mesaj geldi. Ancak aradan geçen z...

Türk Telekom ile 50 Mbps internet taahhüdümü yenilerken aynı zamanda modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi Mayıs 2025’te Türk Telekom bayisine giderek teslim ettim. Modemi iade etmeme rağmen son faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İade işlemini bayide eksiksiz yaptım, buna rağmen modem bedelinin tarafıma fatura edilmesi ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde daha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev...