to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Arızalanan Çaycıda Garanti Dışı Onarım Reddi
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli Evkur şubesinden Arnica ıh33280 model çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce düğmesi arızalandı, yetkili servise götürdüğümde bunun küçük bir arıza olduğunu söyleyip hemen tamir ettiler ve işlemi garanti kapsamına bile almadılar.
Şu anda ise ürün tamamen bozulmuş durumda, suyu kaynatmıyor ve üzerinde hiçbir kırmızı ışık yanmıyor. Cihaz çalışmadığı için çaycıyı kullanamıyorum. Kısa sürede iki kez arıza yaşadığım ve son arıza nedeniyle üründen hiç faydalanamadığım için mağdur oldum.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek çaycının onarılmasını ya da ayıplı ürün olduğu için değişim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Kiymet A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37359442 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
