Fiber Hatın Aktif Edilmemesi Ve Süregelen Mağduriyet

Van İpekyolu S**** F**** Arvasi Mahallesi’indeki adresimizde uzun süre fiber altyapı olmadığı için daha önce BTK üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu başvurumdan yaklaşık bir ay sonra bölgemize Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapıldı. Kablolama çalışması sırasında görevlilere ne zaman aktif edileceğini sorduğumuzda, en geç bir hafta içinde hattın fiber üzerinden çalışacağı söylendi.

Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen çekilen fiber kablolar hâlâ olduğu gibi duruyor, hat aktif edilmedi ve biz hâlâ eski altyapı ile internet kullanmak zorunda kalıyoruz. BTK üzerinden tekrar yazmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.

Adresimizde çekilmiş olan fiber kablonun bir an önce aktif edilmesini, hattımızın söylenen şekilde fibere taşınmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.