Türk Telekom Modem internet.21

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz internet paketimin yenilenmesi ve yeni modem siparişi için işlem yaptım. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen modemim hâlâ teslim edilmediği için taahhüt yenilemem de başlatılamadı ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre i...

14 Ocak’ta Düzce ili Akçakoca ilçesindeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptık. Bağlantı için gelen teknik ekip, eski modemimizi yanlarında götürdü ve bu modemle bağlantı sağlanamayacağını söyledi, ancak modemi geri getirmediler ve o günden beri internet hizmetinden h...

TTNET aboneliğimin nakil işlemi sonrasında modemi Ataköy’de bulunan genel müdürlüğe teslim etmeme rağmen, 1650 TL tutarında modem ücreti tarafıma haksız olarak faturalandırıldı. Nakil işlemimi 15 Aralık tarihinde yaptım ve modemi de yaklaşık bir hafta içinde teslim ederek teslim belgesi aldım. 12 O...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. 26 Aralık 2025 tarihinde ise modemi teslim etmek için Konya Türk Telekom Mevlana Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli kimliğimi istedi, sistemden giriş yaptı, modemi kontrol etti ve işlemlerin tamamlandığını söyledi. Ben öz...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden satın aldığım modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. 05.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda bekliyor” görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen hiçbir şekilde ...

Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta...

2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır modem kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kurulum yapıldığında takılan modem arızalı olduğu için değiştirdiler, ancak sonrasında takılan modem de arızalı çıktı ve eski garanti süresi üzerinden devam etmesi gereke...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gündür modem kargosunu bekliyorum. Herhangi bir müşteri numarası ya da sipariş numarası verilmedi, sadece kargocunun telefon numarası paylaşıldı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem satışı gerçekleştirildi. Taahhütlü internet hizmetim 17’sinde yürürlüğe girdi, ancak kısa süre içinde internetimi iptal ettirmek istedim. Modemi hiç kullanmadan, yasal 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum....

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözleşmem bitmeden kullanım hakkımı kapattırmak istedim ve cayma bedelini ödemeyi kabul ettim. Görüşmemizde, modemi iade ettiğim takdirde modem ücretinin cayma bedelinden düşeceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine modemi iade ettim; ancak yaklaşık 1,5 aydır...

Türk Telekom firmasından modem değişim tavsiyesi üzerine yeni modem aldım ancak hala internet hızımda kopmalar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yapılan müdahale ile hız seviyem 35'e kadar yükselmekte ancak birkaç saat sonrasında yine 2 lere hatta daha da aşağılara düşmekte. Müşt...

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Türk Telekom fiber modem satın aldım. Modem, aynı gün Jetlogi firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi...

Evimde Türk Telekom fiber 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aralık ayında nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için tarafıma 750 TL nakil ücreti olacağı bilgisi verildi. Nakil işlemim tamamlandıktan sonra 31 Aralık tarihinde çıkması gereken faturamın 375 TL paket ücreti ve 750 TL nakil ücreti olm...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Ürün Jetlogi kargo firması ile gönderiliyor görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ne aradı ne de adrese geldi. Müşteri hi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Aralık ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi sonrasında eski modem ve adaptörü 22.12.2025 tarihinde elden teslim etmeme rağmen, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma yaklaşık 1.700 TL modem ceza bedeli yansıtıldı ve normalde yakla...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık iki ay önce kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modem evin içinde oldukça yüksek bir noktaya monte edildi ve bu nedenle evin diğer odalarında Wi‑Fi sinyali çok zayıf çekiyor. Modemin bu kadar yükseğe konu...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyiz. Yaklaşık 10 gün önce modemimiz bozulduğu için 10 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni modem siparişi verdik ve en geç 5 gün içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı ve bu süre boyunca evde tamamen inte...

Türk Telekom internet aboneliğime ait modemi 18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da, Türk Telekomünikasyon Diyarbakır Bağlar bayisine teslim etmeme rağmen, modem düşümü yapılmadı ve 31.12.2025 tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağım olması...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle aynı bina içinde başka bir daireye taşıttım. Yeni adresteki kurulum 24 Aralık’ta yapıldı, ben de eski modemi 25 Aralık’ta bizzat Türk Telekom merkezine teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde modemi teslim etmemişim gibi görünüyormuş v...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra yazlık adresimde bulunan modemin iade edilmesi gerektiği, aksi halde ücretinin tarafıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde yazlığa giderek modemi aldım ve Avcılar’daki yetkili Türk Telekom merkez ofisine (Me...

Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 2 aydır üst kata çıktığımda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum; zaman zaman da Wi‑Fi ağı hiç görünmüyor. Aynı ofisin alt katında bu sorunu yaşamazken, sadece üst katta bu problemle karşılaşıyorum. Modemde ya da modemden kaynaklanan çekim g...