to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden satın aldığım modem cihazım Jetlogi kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi, ancak yaklaşık üç haftadır teslim edilmiyor. İstanbul Tuzla’da ulaşılması son derece kolay bir bölgede oturmama rağmen her gün “bugün‑yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum.
Gönderiye ait 7339349821 numaralı kargo ile ilgili olarak Türk Telekom’a beş defa talep oluşturdum, ancak ürünün kargo firmasında olduğunu, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Jetlogi’yi her aradığımda ise hiçbir sorumluluk hissetmeden teslimat tarihini rahatlıkla iki gün sonrasına erteliyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
Bu gecikme nedeniyle evimdeki internet kapatıldı ve bağlantı sağlayamadığım için telefonlarımızdan internet kullanmak zorunda kaldık; bu yüzden telefon faturalarımız da gereksiz yere yükseldi. Ürünün acilen teslim edilmesini, yaşadığım sürecin ve ilgisizliğin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve internetim kapalı olduğu süre boyunca artan telefon faturalarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
18 Aralık civarında Türk Telekom’un internet kullanıcılarına özel olarak tanımladığını söyledikleri modemi almayı onayladım. Modem bedelinin her ay faturama yansıtılması konusunda anlaştık ve son faturamda modem ücreti görünmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom modemi kargoya verd...
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünün Jetlogi kargo firması ile gönderileceği, ayrıca tarafıma bir sipariş numarası verildiği bildirildi. Sipariş numaram 7138534921’dir. Jetlogi tarafından kargo teslimatı için 1 hafta sonrasına randevu oluşturuldu ancak randevu günü ne kargo teslim ...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
Türk Telekom üzerinden başvurduğum internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi kargo firması tarafından sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime gelen herhangi bir kargo olmadı, buna rağmen modem teslim edildi olarak işlenmiş durumda ve bu ...
Türk Telekom üzerinden aldığım modem, jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi ancak 3 Şubat’tan beri kargom elime ulaşmıyor. 7 gündür gönderi, Giresun Bulancak şubesinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Takip numarası 7342032641 olan kargom için hem jetlogi’yi hem de Türk T...
Yorumlar