Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Modem Siparişi Verildiği Halde Teslim Edilmedi Ve İnternet Bağlantısı Kesintili

ID:35181344

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Modem Siparişi Verildiği Halde Teslim Edilmedi Ve İnternet Bağlantısı Kesintili

Meral

Türk Telekom

13 Şubat 23:34

267

Türk Telekom’un 100 Mbps ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sık sık kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun modem kaynaklı olduğu, yeni modem talep etmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine Türk Telekom üzerinden üç kez modem siparişi verdim. Her defasında işlem oluşturulmasına rağmen modem hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve problemim olduğu gibi devam ediyor.

İstanbul Başakşehir’deki adresime yeni modemin en kısa zamanda teslim edilmesini ve bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

modem-siparisi-verildigi-halde-teslim-edilmedi-ve-internet-baglantisi-kesintili-1.jpg

Destekleyenler

Serhat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet İçin Teknik Ekip Desteği Alamıyorum

Ömer

Türk Telekom

03 Aralık 2025 00:23

226

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar eve hiç teknik ekip yönlendirilmedi...

surekli-kopan-internet-icin-teknik-ekip-destegi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan 100 Mbps Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çekmeme Sorunu

Zafer

Türk Telekom

07 Ocak 23:48

353

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetiyle İstanbul Esenler’deki adresimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Haftalardır neredeyse her gün bağlantı kopmaları oluyor ve zaman zaman evin hiçbir yerinde internet çekmiyor. Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak ...

turk-telekomdan-100-mbps-fiber-internette-surekli-kesinti-ve-cekmeme-sorunu-2.jpg

turk-telekomdan-100-mbps-fiber-internette-surekli-kesinti-ve-cekmeme-sorunu-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternetimde 2 Haftadır Süren Kesinti Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

H. Kadir

Türk Telekom

13 Aralık 2025 16:10

192

İstanbul Başakşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 haftadır hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her sef...

Türk Telekom'da Hız Düşüklüğü Ve Haksız Ücret Talepleri

Sefa

Türk Telekom

13 Ekim 2025 11:48

559

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sık Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Ve İndirim Talebi

Ahmet

Türk Telekom

21 Ocak 11:44

386

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik...

1 Destek