to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde TTNET üzerinden Avantajlı Yıldızlı Kampanyası’na başvurdum ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 7335658931. 13 gündür olmasına rağmen modem bana teslim edilmedi.
Bu süreçte TTNET’i iki kez aradım. Bana modemin 06.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra teslimat tarihi bir hafta ileri alınarak 13.02.2026’ya ertelendi, fakat bu tarihte de modem yine gelmedi. Modem gelmediği için, 01.02.2026’da başvurusunu yaptığım Avantajlı Yıldızlı Kampanyası da başlatılmadı ve şu anda mecburen kampanyasız, daha yüksek ücretli internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli ertelenme ve belirsizlik nedeniyle bu süreç beni ciddi anlamda strese soktu.
TTNET’ten talebim, Avantajlı Yıldızlı Kampanyası’nın başvuru tarihim olan 01.02.2026’dan itibaren geriye dönük olarak başlatılması ve modem siparişim ile ilgili sürecin yaşattığı mağduriyet nedeniyle modem siparişimin iptal edilmesidir. Yaşadığım bu gecikmenin ve kampanyadan yararlanamamamın tarafıma mağduriyet yaratmaması için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden faturama ek olarak “TTNET Premium” modem siparişi verdim. Bugün 3 Şubat olmasına rağmen ne bir kargo/takip numarası, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir arama yapılmadı. Modem nerede, gönderildi mi, gönderilecek mi hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. ...
29 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum. Siparişin kargo şirketine teslim edildiği bilgisi verildi ancak 13 gündür Jetlogi kargomu yola çıkarmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda beni Jetlogi’ye yönlendirdiler. Jet...
Şikayetim Jetlogi kargo firması ile ilgili olmakla birlikte; Türk Telekom’dan aranarak ev internet hattım için yeni modem kampanyası teklif edildi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ardından modem, Jetlogi kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürün bir süre Jetlogi’nin şubesinde beklet...
TTNET üzerinden online olarak modem başvurusu yaptım ve gönderim için Jetlogi kargo firması tercih edilmiş. 12 Aralık’ta başlayan bu süreç 10 Ocak’a kadar sürdü ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde Jetlogi’yi telefonla aradığımda modemimin o gün içi...
12.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdim. Ürün Jetlogi kargo firması ile gönderiliyor görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo ne aradı ne de adrese geldi. Müşteri hi...
Yorumlar