Türk Telekom Modem fibere geçiş

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti kullanıyorum. Bağlantı yapılırken bana bir modem verildi ve bu modemi satın aldım, hâlâ her ay fatura üzerinden taksitlerini ödüyorum. Yani mevcut modemimin borcu henüz bitmiş değil. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. O dönemde T...

23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün al...

Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. TTNET'ten arandım, fiber altyapıya geçmek ister misiniz denildi, ben de isterim dedim, işleme aldılar. Birkaç gün sonra fibere geçmek üzere geldiler, evime hat çekildi, yeni modem takıldı. Özellikle belirtiyorum, gelen görevliye modem ücreti çıkacak mı dedim, hayır de...

Yaklaşık 15 ay önce TTNET tarafından arandım ve mevcut modemimin eski olduğu, fiber altyapıya geçiş için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Başta kabul etmedim ancak sistemin değişeceğini düşünerek yeni bir modem almayı kabul ettim ve bunun için ücret ödedim. Ancak kısa bir süre sonra fiber in...

Türk Telekom ve Tivibu modem arızası yüzünden 5.10.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. 9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelip, faturama yansıtılacak ücret dahilinde modemimi değiştirebileceklerini söylediler. Fakat 11.10.2025 Cumartesi günü için fiber altyapı sistemine ücretsiz geçiş...

Bugün (1 saat önce) 0216 203 0869 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Ev interneti hizmetimle ilgili altyapı çalışması olduğunu, fibere geçiş yapıldığını ve mevcutta kullandığım 24 Mbps paket için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Ayrıc...

17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim başlatıldı ve bu kapsamda TP-Link Archer marka yeni bir modem takıldı. O günden beri sürekli bağlantı kopması ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Modem sıfırlama işlemi yapıldı, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez görüştüm ve her defasında so...

0850 305 07 22 telefon numarası, Google'da Türk Telekom olarak sorgulandığında çıkıyor. Numarayı aradım, altyapının fibere geçeceğini söylediler ve kayıt oluşturmak için aradım. Modem satın almam gerektiği, aksi takdirde tüm üyeliğimin iptal olacağı belirtildi. Sonra, kapatırsam da üyeliğimin iptal ...

Haziran ayında Türk Telekom'dan modemimizin eski model olduğu, dilersek daha sağlıklı bir kullanım için üst modele geçebileceğimiz konusunda arandık. O dönem bu fikir mantıklı geldi ancak verdiğimiz modem siparişi ancak temmuzun sonunda gelebildi. Modemimizi tam aldık, kullanalı 15-20 gün oldu. Sonr...

03.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk kez internet bağlatacağım için modem almam gerektiği ve modem ücretinin 18 taksite bölüneceği tarafıma bildirildi. Ancak altyapımız fibere uygun olmadığı için bana mevcut internete uygun bir modem satıl...

Yaklaşık 15 yıllık TTNET kullanıcısıyım. Başıma inanılmaz bir olay geldi. 5 gün önce binamızı komple fiber e geçirdiler ve yeni modem verdiler. Fakat modemin Wi-Fi problemi ya da bize gelen hattaki problem dolayı wireless bağlantısı kesik kesik geliyor. Maalesef hiçbir çözüm sunmadıkları gibi modemi...

24.06.2025 13:08 Tarihinde açılan bir kayıt var. Bugün tarih 27.06.2025 10:42 Türk Telekom fiber'e geçiş yaptım 1-2 ay önce bu yüzden Telekom'un modemini kullanmak zorundaymışım. Bunu da niye yapıyorsak bilmiyorum. Bu modemin adaptörü yandı bunu kendim testini yaptım farklı adaptörle modem çalışıyor...

Türk Telekom fiber geçişi için verilen randevulara kimse gelmiyor. Merkezden yardımcı olunmuyor. Sadece şikayet formu dolduruluyor ama bir dönüş yok. Sürekli randevu veriliyor. Randevuya gelen yok. Biz de çalışıyoruz. Randevu verildiği için işimizden sürekli izin alıyoruz. Ama kimse gelmiyor!

Türk Telekom oturduğum binaya fiber internet kablosu çekti, geçen gün arandım ve internetimin ücretsiz olarak fibere taşınması için bilgilendirildim. Modem veya taşınma işlemi için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını yeniden sordum ve hiçbir ücret alınmadan modemin değiştirileceği bilgisini ald...

11 Haziran 2025 tarihinde fiber internet için başvuru yaptım. Mahalledeki çalışmalar tamamlandı, apartman girişine kablolar çekildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde fiber altyapının 1000 Mbit'e kadar uygun olduğunu ve geçiş yapabileceğimi söylediler. Ev içi tesisat, modem kurulumu vs. Gi...

Modem bağlantısı olduğu halde saniyelik bağlantı kopuklukları oluyor. 'Bağlanıyor' yazısı dakikalarca ekranda dönüyor ve müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtik. İlgilendiklerini söylüyorlar ama artık Türk Telekom'un fibere geçmemiz için bilerek kesinti yaptığını düşünüyorum.

Türk Telekom fiber çalışması yapıp herkesi arayarak randevu oluşturup geçiş yapılmaya başlandı. Bu sırada, verecekleri modemin ücretsiz olacağı ve herhangi bir ücret ödenmeyeceği belirtildi. Fiberden önce ise, internetiniz çekmiyor denilerek tarafımıza yeni bir modem satıldı ve 2 binden fazla ücret ...

Modem bağladılar, çalışmıyor. Arıyoruz, her şeye 'İnceleme devam ediyor' diyorlar ama sonuç yok. 5 gün önce fiber diye bağladılar ama fiberi geçtim, cebimden bir de mobil internet kullanmak zorunda kaldım. Cebime zarar oldu ve ürünlerinin ile hizmetlerinin arkasında durmuyorlar. Kriz geçirecek durum...

Türk Telekom VDSL taahhüdüm bulunmaktaydı. Geçtiğim adres fiber altyapısında olduğu için fibere geçtim. Modemim uyumlu olmasına rağmen, bana modem sattılar. İade ettim. Ama bundan ötürü paket veya taahhüt yenilemeyeceklerini söylediler. Bu kısıtlama adil değil

Merhabalar efendim, Konu: Türk Telekom sabit internet Bundan iki ay önce Türk Telekom bizzat beni aradı. Elinizdeki modem eski ve sinyal gücü zayıf, bu sebepten size ücretli olarak bir modem taksit ile gönderelim dediler. Bu tekliflerine karşılık ben fiber bağlantı istedim. Bölgenize fiber desteği ...

Evde Türk Telekom internet kullanmaktayım. Binaya fiber internet çekildi. Tek tek apartman sakinlerini arayarak müşteri hizmetleri, ücretsiz fibere geçilmesi gerektiğini ve modem ücreti alınmayacağına dair bildiri yaparak işlemleri yaptılar. İşlemler bittikten sonra mail ve mesaj geldi de tarafımıza...

27 Mart 2025 tarihinde zorunlu olarak bağlantım ve modemimin fibere geçmesi için annemin evine personel geldi. Son derece kaba, son derece ahlaki seviyeden uzak bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hem modemi kurduktan sonra bağlantıyı sağlamadan çekip gitti hem de kaba tav...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ama böyle bir çalışma sistemi görmedim. Ne sorunu çözüyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Günlerdir internetim yok ve fiber geçiş aşamasında olduğum için olmadığını beyan ediyorlar. Sorun çıkarttığımda ancak konunun detayına inip araştırma yapıyorlar ve sonuç olarak ...