Teknik Ekip Tarafından Modemin Yatak Odasına Yanlış Yerleştirilmesi Ve Estetik Olmayan Kablo Düzeni

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir hafta önce yapılan fiber geçişi sırasında teknik ekipten kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Eski kurulumda modemim oturma odasındayken, ekip herhangi bir tercihimi sormadan ve onayımı almadan, sadece kapıya daha yakın olduğu gerekçesiyle modemi yatak odasına kurdu.

Kurulum sırasında kabloyu hem dışarıda hem içeride duvar boyunca düzenli şekilde sabitlemek yerine, adeta bağırsak gibi sarkacak şekilde bıraktılar. “Çatıya çıkma yetkimiz yok” diyerek en düzgün, en görünmeyecek noktadan değil, evde görüntü kirliliği oluşturacak şekilde bağlantı yaptılar. Şu an evimin içinde ve dışında göze çok kötü görünen, gelişi güzel çekilmiş kablolar bulunuyor ve bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de hiç istemediğimiz bir odaya modem konumlandırılmış durumda.

Türk Telekom’dan talebim, yeniden keşif yapılarak bağlantının ilk konum olan oturma odasına taşınması, kabloların içeride ve dışarıda duvarlardan, düzgün ve derli toplu şekilde geçirilmesi ve kurulumun evin görüntüsünü bozmayacak, teknik olarak da doğru bir biçimde yeniden yapılmasıdır. Bu konuda tarafıma hızlıca dönüş sağlanmasını ve kurulumun standartlara uygun, temiz bir şekilde tekrar yapılmasını rica ediyorum.