Türk Telekom Yanıltıcı Telefon Araması Ve Aşırı Fiyatlı Modem Satışı

Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, binadaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fiber modem satışı yapmışlar ve 4.990 TL tahsil etmişler. Yolladıkları ZyXEL vmg8825-t50 marka modemin güncel fiyatı internette 2.145 TL. Şirketin kargo poşetindeki adı Vıp Prime Bilişim Elektrik Elektronik Hız Ltd. Şti. Olarak geçmekte olup, müşteri temsilcisi adı altında verilen 0850 771 20 20 sayılı numaranın bir bant kaydı olduğu ve aynı şeyleri tekrar ettiği anlaşılmaktadır. Kesinlikle bir muhatap bulunamamış; numara üzerinden WhatsApp kanalıyla iletişim kurulmak istendiğinde hemen engellendiğimizi fark etmiş bulunmaktayız. Bilgilerimize ulaşıp bu bilgilerle annemin güvenini kazanarak kandırılması ve dolandırılmasından dolayı, öncelikle şahsi bilgilerimizi güvenle saklama ve koruma sorumluluğu bulunan Türk Telekom şirketinden, daha sonrasında bu işlemi gerçekleştiren Vıp Prime Bilişim Elektrik Elektronik Hız Ltd. Şti. Adı altındaki kişilerden şikayetçiyim.