to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, binadaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fiber modem satışı yapmışlar ve 4.990 TL tahsil etmişler. Yolladıkları ZyXEL vmg8825-t50 marka modemin güncel fiyatı internette 2.145 TL. Şirketin kargo poşetindeki adı Vıp Prime Bilişim Elektrik Elektronik Hız Ltd. Şti. Olarak geçmekte olup, müşteri temsilcisi adı altında verilen 0850 771 20 20 sayılı numaranın bir bant kaydı olduğu ve aynı şeyleri tekrar ettiği anlaşılmaktadır. Kesinlikle bir muhatap bulunamamış; numara üzerinden WhatsApp kanalıyla iletişim kurulmak istendiğinde hemen engellendiğimizi fark etmiş bulunmaktayız. Bilgilerimize ulaşıp bu bilgilerle annemin güvenini kazanarak kandırılması ve dolandırılmasından dolayı, öncelikle şahsi bilgilerimizi güvenle saklama ve koruma sorumluluğu bulunan Türk Telekom şirketinden, daha sonrasında bu işlemi gerçekleştiren Vıp Prime Bilişim Elektrik Elektronik Hız Ltd. Şti. Adı altındaki kişilerden şikayetçiyim.
26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...
11 Aralık Perşembe günü 0850 512 05 76 numaralı hattan arandım. Görüşmede, kendilerini Türk Telekom adına arayan yetkili olarak tanıttılar ve internet aboneliğim nedeniyle modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini söylediler. Türk Telekom ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak ban...
0850 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip, bölgede altyapı yenilemesi yapıldığını ve fiber internet hızından faydalanmak için modem değişikliği gerektiğini belirttiler. Modemin ödemesinin kapıda yapılacağı ve daha sonra faturalardan düşüleceği ifade edildi. İki aboneli...
20.02.2026 tarihinde 0212 922 05 71 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Fiber modem değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin uyumsuz olduğu ve kapıda ödemeli olarak yeni bir fiber modem göndereceklerini söylediler. Türk Telekom adına konuştuklarını söyledikleri...
16 Aralık’ta 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek iki gün içinde ev internetimin kapanacağını, bu yüzden yeni modem almam gerektiğini belirttiler. Bu görüşme sonucunda ZyXEL marka bir modem için 4.990 TL bedelle kapıda ödeme şeklinde gönderim yapıldı...
Yorumlar