Türk Telekom Modemceza

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk abone olduğumda tarafıma “ilk 6 ay modem ücreti” adı alt...ında faturalara yansıtılan bir bedel alındı ve bu şekilde ödemeler yaptım. Bu bilgilendirme şekli nedeniyle modemin bana satıldığını, ödediğim bu ücretler sonucunda modem üzerinde ...

Türk Telekom modemimi zamanında teslim ettim, daha sonra Gmail'den bunu bildirin dediler; bildirdim. Birkaç defa geri dö...nüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; inceleniyor, Gmail'den mesaj gelmemiş gibi şeyler söylediler. Hâlâ faturada modem cezası gözüküyor; bunun incelenmesini istiyorum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşındığım için 11.03.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi s...ırasında hem iptal için ayrıca ücret alındı, hem de modem için ceza ücreti yansıtıldı ve adıma borç çıkarıldı. Oysa aboneliği başlatırken zaten yüksek bir kurulum ve ilk ödeme yapı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 Mart tarihinde Adana Yüzüncü Yıl adresimdeki bağlantım için iptal ettirdim. İp...tal işleminden sonra modemi Adana 100. Yıl bayisine teslim ettim; ancak oradaki bayiden herhangi bir teslim fişi verilmedi. Daha sonra, bayinin merkeze teslim edilmemiş göründüğü i...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 15 gün önce online kanal üzerinden modemli VDSL taahhütlü paket başvurusu yaptım. Ancak ...aradan geçen süreye rağmen tarafıma yeni modem teslim edilmediği için taahhüdüm yenilenemedi ve hizmeti taahhüt ettiğim şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 3 yıl önce evime Türk Telekom’dan limitsiz ev interneti bağlattım. Fiber olarak bağlanan bu hizmet, ilk günden ...itibaren hız düşüklüğü, sık sık kopma ve evin içinde çekmeme sorunlarıyla tam bir pişmanlığa dönüştü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, sayısını hatırla...

Türk Telekom’da nakil işlemleri sırasında modemi Türk Telekom şubesine elden teslim etmeme ve resmi teslim tutanağım olm...asına rağmen tarafıma haksız şekilde cezalı fatura yansıtıldı. Abone numaram 1785821474’tür. Şubat ayında gelen faturamda, modemi teslim etmemişim gibi ceza tutarı çıkarıldığını g...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için TTNET Fiber’de Yılın Fırsat Kampanyası kapsamında nakil işlemi yaptırdım. 20....02.2026 tarihinde nakil için gelen görevli, mevcut modemin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek modemi yenisiyle değiştirdi. Eski modemi görevliye teslim ettim; ancak bana herhang...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri...

Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kay...dı açtırdım. Binada ya da dış hatta bir sorun olmadığını, sorunun modemden veya ev içi kablodan olabileceğini söylediler. Ben modem ya da kablo uzmanı değilim, modemin arızalı olup...

Sadenet ile Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet aboneliğim 2024–2025 dönemindeydi ve taahhüdüm Aralık ...2025’te sona erdi. Taahhüt süresi boyunca tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim, son faturamı da yatırdım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, modemi iade etmediğim t...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında Ankara Podium AVM şube...sindeki görevli, modemi teslim etmek için herhangi bir son tarih ya da teslim süresi sınırı olduğuna dair bana hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi 27.02.2026 tarihinde teslim e...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanılan modemi değiştirdiler ve ben de modemi 6 Ocak tarihinde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iade ettim. Ancak buna rağmen modemi iade etmediğim iddia edilerek Ocak ayı faturama 771 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi teslim ettiğim bay...

Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış g...irildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde...

Türk Telekom’dan kiralamış olduğum Huawei marka modemi ocak ayında Sakarya Adapazarı şubesine teslim ederek iade ettim v...e teslim tutanağımı da aldım. Buna rağmen şubat ayı faturama modemi iade etmediğim gerekçesiyle 700 TL ceza yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetle...

Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 24.02.2026 tarihinde internet hattım için nakil işlemi yaptırdım. ...Nakil işlemi sırasında bana yeni modem takıldı ve eski modemi en yakın bayiye en geç 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de 28.02.2026 günü eski modemi İstanbul Büy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ay önce nakil işlemi başlatıldı. Nakil işleminin yapılabilmesi iç...in eski adresteki modemi mutlaka teslim etmem gerektiği söylendi, ben de modemi eski adreste ilgili Türk Telekom şubesine teslim ettim. Zaten modem teslim edilmeden nakil işlemi ya...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ocak ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık aboneliğimi iptal ettirmek isti...yorum; ancak süreç bir türlü sonuçlanmadığı için mağdur ediliyorum. 3 Ocak’ta taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle telefon üzerinden hem taahhüt uzatma hem de yeni modem siparişi işlemi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim... ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış. Yaşadığım durum üzerine Türk Te...

Ankara Sincan bölgesinde Türk Telekom internet nakil yaptırdım. Yeni adresime kurulan internette yeni modem takıldı, esk...i modemi iade etmemi söylediler. İade edilmediği takdirde ceza uygulanacağını belirttiler. Sincan TTNET bölgesinde eski modemi iade ettim; buna karşılık ilk faturamda değil, ikinci...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps fiber internet için eski modemimi iade etmeme rağmen..., 16 Ocak tarihli faturamda 1350 TL modem ceza bedeli yansıtıldı. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde, haksız yere bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dol...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem için taahhüdüm 16.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi... sonrasında tarafıma modemi 7 gün içinde Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’i...