Türk Telekom Modem bağlantı kopma sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür İstanbul Bahçelievler’de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik destek sağladılar ve sorunun saha ekibi tarafından inceleneceği belirtildi ancak henüz randevu oluşturmadım. Yaşadığım ...

Kablo Net aboneliğim kapsamında verilen as1200 model modemimde yaklaşık 2 haftadır sürekli DSL bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturdum. Ancak sorun halen devam ediyor ve modem değişimi kon...

2025 Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem satın aldım. Modemi teslim aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Teknik servis, modemin arızalı olduğunu kabul...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 64 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde tüm evde sürekli Wi-Fi kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle günün her saatinde bağlantı kopuyor ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5299****73 numa...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarda denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her gün internete eri...

Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internetim gidip geliyor, şu anda bile bu şikayeti yazarken bağlantı sorunları devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı çözümler önerildi ancak hiç...

Türk Telekom ev interneti (Sınırsız paket) kullanıcısıyım. Hatay Samandağ Uzunbağ Mahallesi genelinde her gün DSL bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bana değil, mahalledeki birçok kişiye de aynı şekilde yansıyor. Teknik servis yönlendirmesi ve modem değ...

1 ay önce Türk Telekom’dan ZyXEL marka yeni bir modem satın aldım (1.600 TL ödedim). Eski modemimde hiçbir bağlantı kopma sorunu yaşamazken, yeni modemi kullanmaya başladığımdan beri gün içinde 2-3 defa bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemi defalarca farklı prizde denedim, sıfırladım, her türlü çözüm...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev internetimde gün boyu sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik ekip geldi, modem değişti, giriş hattı değişti, merkezden ve Adana merkezden sistemi sıfırladılar ancak sorun bir türlü çözülemedi. İnternetim gün içinde sürekli, yaklaşık 1 dakika süreyle...

+4

Türk Telekom’un “Evde İnternete Giriş Kampanyası” kapsamında Ankara Polatlı’daki adresimde 6 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun defalarca tekrarladığı için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve modem değişimi talebinde bulundum. 3 kez modem değişimi için randevu verildi ancak h...

Türk Telekom firması tarafından arandık, modemimizin eski olduğunu yenilememizin iyi olacağını söylediler. Bizde onayladık. 1600 TL'ye cihaz sattılar. Eski modemimizi 3 yıldır kullanıyor. Olmamıza rağmen tek bir bağlantı kopması sorunu yaşamadık. Yeni cihazı kurduğumuz dan beridir sürekli olarak bağ...

Haziran ayında Türk Telekom evde internet hattımda yaşanan bir arıza için kayıt oluşturdum. Sonrasında müşteri ilişkileri, kullandığımız modemin eski olduğunu ve yeni bir modem almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 3 Temmuz'da yeni bir modem aldık ve ücretini ödedik. Ancak, yeni modemi aldıkta...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum yerde altyapı olarak sadece Türk Telekom bulunmakta ve ilk bir yıl herhangi bir problem yoktu, ancak sonrasında bağlantım artık günün her saatinde, herhangi bir anda kopabili...

Evde internet hizmeti kapsamında bir süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmalar çoğunlukla rastgele zamanlarda ve çoğu zaman meydana geliyor, bu da interneti verimli kullanmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yeni bir m...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum. 1 senenin sonunda sözleşme bitiminde internetimi kampanya ile yükselteceklerini söylediler. Ben de onayladım. Modemi değiştirdiler ama modem değiştikten sonra sürekli bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı kopma...

Bundan belli bir süre önce modemimiz yandığı için Türk Telekom'u arayarak yeni bir modem aldık ve kullanmaya başladık. Fakat bu modemi kullandıktan sonra modem ışıklarında hiçbir eksilme olmamasına rağmen bağlantı kopması sorunu oldu. Bunu kaç defa arayarak söylesek de bize yardımcı olmadılar

TTNET müşterisiyim. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopma şikayetiyle arıza kaydı oluşturuyorum. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda modem arızalı, modem değişikliği yapılacak denildi ve 26.05.2025 tarihine randevu verildi. İş yerinden ücretsiz izin almama rağmen randevuya kimse gelmedi. Hem işi...

9 Nisan tarihinde Türk Telekom'dan yeni modem edindik. TP-Link marka sözde Premium fiber modem. Ancak eski modemde bağlantı kopma sorunu bir kez bile yaşanmazken yeni modem bir günlük olmasına rağmen hiçbir şekilde video izleyemiyoruz. Bağlantı sürekli kopuyor. Çağrı merkezini üç kez aradım ilk arad...

Türk Telekom internet hattıma 80-90 Mbit internet gelmesine rağmen Wi-Fi'de kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde kendi kendine kopuyor, 5-6 defa fişini çekip takıyorum, düzeliyor. Belirli bir süre sonra yine 'bağlantı kurulamadı' hatası alıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda en az 10...

Türk Telekom ev internetimiz de yaklaşık birkaç ay önce sürekli bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyordum defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım şikayeti belirttim bana yer altı ile ilgili olduğunu söylediler. Sorunu çözdüler çok geçmedi bir iki gün sonra yine aynı problemi yaşadım. Bu seferde modemin...