to read complaints and reviews, or file yours.200 Mbps Yükseltme Sonrası Modem Kopmaları Ve Zayıf Sinyal
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım modem ve sinyal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başta 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve o dönemde kullandığım modemle ev içinde gayet stabil ve sorunsuz bir bağlantım vardı.
Daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla hızımı 200 Mbps’e çıkardım ancak bu hız yükseltmesinden sonra bağlantı kopmaları başladı. Bunun üzerine arıza bildirimi yaptım ve tarafıma mevcut modemimin bu hızı kaldıramadığı, bu nedenle sorun yaşandığı söylendi. Sonrasında modem değişimi yapıldı fakat yeni modemle bu kez ev içinde mobil cihazlarla neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim, sinyal gücü çok düştü. Ayrıca modem vericisinde de arıza olduğunu düşünüyorum.
Manisa Salihli’de bulunan adresimde hem sık kopma hem de çok zayıf sinyal nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Başta her şey sorunsuzken, hız artırımı sonrası yaşanan bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etti.
Türk Telekom’dan talebim, eski modeme ve eski 100 Mbps hız paketine geri dönülmesi ve ev içinde tekrar önceki gibi sağlıklı, güçlü sinyal alan, kopma sorunu yaşanmayan bir internet hizmetinin sağlanmasıdır.
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz fiber 200 Mbps ev internetinde uzun süredir sık sık kopma ve ev içinde oldukça yetersiz bir bağlantı kalitesi yaşıyorum. Hız testlerinde yüksek hız görünmesine rağmen, evin içinde özellikle bazı odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom ile görüştüm, ancak hızda bir sorun olmadığı söylenerek problem çözülemedi. Fakat günlük kullanımımda kopmalar ve çekim problemleri açıkça devam ediyor. Mevcut modemimin yetersiz kaldığını düşünüyorum ve bu nedenle modemimin değiştirilmesini, ev içinde stabil ve kesintisiz bir internet bağlantısı sağlayacak şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
