Türk Telekom İnternet

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Hatay Payas’taki adresimizde kullandığımız normal (fiber olmayan) ev interneti yaklaşık iki aydır günün neredeyse 12 saati var, 12 saati yok durumda. Günün her saatinde kopmalar yaşanıyor, şu an bile yaklaşık 1 saattir internet yok. Film izleyemiyorum, kendi şa...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, ev internet arızam devam ettiği sürede mağduriyet yaşamamam için mobil hattıma 1 hafta boyunca geçerli, 5 GB değerinde ücretsiz internet tanımlatabileceğim, bunun için 8krıhp y...

Türk Telekom ev internetim için talep ettiğim fiber dönüşüm randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür üst üste tarafıma 13.30–18.00 saatleri arası randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her iki randevuda da evde ekipleri beklememe rağmen ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken hızım genelde 22 Mbps civarında kalıyor ve performans olarak beklediğim verimi alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. He...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım evde internet ve Tivibu sinema paketi kurulumu için randevu verildi, ancak bu kurulum bilgim dışında 30.12.2025 tarihine ertelendi. İki gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, defalarca çağrı merkezini aramama rağmen süreci hızlandıracak veya net bilgi...

Aydın İncirliova’daki adresime Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem sürekli “port dolu” hatası veriyor, fakat bölgemde aslında portların dolu olmadığını biliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ile görüşt...

Türk Telekom ev internetim, banka kartımla ilgili yaşadığım geçici bir sorun nedeniyle fatura ödenemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde kesildi. Ancak ertesi gün, 29 Aralık’ta faturayı eksiksiz ve tam olarak ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ açılmadı. Yıl 202...

Türk Telekom ev internetim için 29.12.2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, Mersin Tarsus’taki adresim için nakil işlemi kapsamında teknik ekibin 29.12.2025 günü 13:30–18:00 saatleri arasında geleceğini belirtti. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım; ancak belirtilen g...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 14.53’te, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0 (850) 512 02 09 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgedeki “altyapı çalışmaları” gerekçe gösterilerek internet altyapısının 4.5G’den 5G’ye geçirileceğini, bu nedenle mevcut modemimin değişt...

Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğimde Elazığ Merkez’de cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda belirli b...

Türk Telekom hattımda 5 gündür e‑SIM kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon değiştirdiğim için e‑SIM kodunu yeni telefona aktarmam gerekti, ancak aktardığımda çalışmadı ve önceki telefondaki kodu silmem gerektiğine dair uyarı aldım. Eski telefondan kodu sildikten sonra ise aynı kod artık hiçb...

10 Eylül 2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde de 3 aylık Hoşgeldin 50 GB paketine kayıt oldum ve bu paketi 3 ay boyunca kullandım. Hoşgeldin 50 GB paketimin 14 Aralık 2025 saat 20:40 tarihinde biteceği bildirildi. Bu paketi kullanan abone...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısı olarak 8.12.2025 günü Türk Telekom mobil uygulamasından Yıldız 30 GB internet paketini satın aldım. Paketi almadan önce uygulamanın ana sayfasında, en altta bu paketi yaklaşık 150 TL civarında gördüğüm için onaylayıp satın aldım. Ancak 30.12.2025 tarihinde gelen ...

Samsun Tekkeköy’de bulunan iş yerimizde kullanılan Türk Telekom internet hattımız 29 Aralık’tan beri tamamen yok. İnternet olmayınca bilgisayarlardan muhasebe işlemlerimizi yapamıyor, iş süreçlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktık an...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce evime internet bağlattım ancak hattım çekildiği günden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kurulumdan beri bir gün bile düzgün şekilde hizmet kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip adresime geldi. Ancak gelen ...

Türk Telekom evde internet hizmeti için Kasım ayında fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası modemi gönderdiler, ancak bir türlü bağlantı kurulmadı. Buna rağmen 800 TL tutarında fatura çıkarıldı ve henüz hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamamama rağmen ödeme yapmam istendi. Eve gelip fiber ...

Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesi linkten altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 88 Mbps’e kadar hız desteklendiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 450 TL, sonrası 900 TL olacak şekilde pakete onay verdim. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 27.12.2025 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi tamamen kesildi. İnternet bağlantısı olmadığı için internete bağlı olarak kullandığımız Tivibu hizmetinden de hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilend...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 264624544 numaralı kurulum randevum için 30.12.2025 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında geleceğinize dair SMS aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiç kimse adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim Aydın Efeler’...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 9 aydır 20 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve aylık 430 TL ödüyorum. Ancak çevremde benden daha düşük ücret ödeyip çok daha yüksek internet hakkı olan arkadaşlarım olduğunu gördüğümde kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Aynı operatörde bu kadar bariz ...

Türk Telekom Turgutlu hâlâ gelip ön cihazı bağlayacak, sisteme düşmedi deyip duruyor. 8 gün oldu, hâlâ ilgilenen yok. Vodafone'dan internet aldık; onlar suçu bize atıyor. Çözüm odaklı bir kişi yok; gerçekten olumsuz bir durum, başka hiçbir şey değil.

TTNET internet aboneliğimi 28.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen fesih işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. İptal talebimi oluştururken müşteri hizmetleri, aboneliğimin en geç 7 gün içinde iptal edileceğini açıkça belirtti ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret alınmayacağını da söyledi. Ancak bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim 13 Aralık tarihinden bu yana, bulunduğum mahallede toplu bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Mahalle genelinde bir kaza sonucu hatlarda sorun oluştuğu söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala internet hizmeti verilmiyor. İnternet numaram 883422...