Sürekli İnternet Kesintisi Çocukların Online Eğitimini Engelliyor
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayından beri sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken hem telefonumda he...m de bilgisayarımda rahatça internet kullanabileceğim şeklinde bilgi verildiği için bu beklentiyle hattımı tercih ettim. Ancak şu anda telefonumdaki uygulamada hotspot yani interne
09.06.2026 tarihinde, taahhüdü 18.06.2026 tarihinde bitecek olan mevcut ev interneti aboneliğimin (Hizmet No: 1852108082...) taahhüdünü yeniletmek amacıyla Ünye'de bulunan 7000311 bayi kodlu Asis Telekomünikasyon İletişim Organizasyon Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom yetkili bayisine gittim. B
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kiraz Sokak No: 15 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps hız... kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Bağlanan fiber hattı sokağın dışına, açıkta ve rüzgâra, darbeye açık bir şekilde çekmişler. Dışarıdaki kablo hem yere doğru sark

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür hem hizmet alamıyorum hem de evimin önünde bulunan Telekom di...reği devrik ve tehlikeli şekilde duruyor. Aydın ili Germencik ilçesi Turanlar Mahallesi’indeki bu direğin ve internet kablomun durumunu defalarca bildirip arıza kaydı açtırmama rağ

Çorum İskilip Hacı Piri Mahallesi Kazanlı Caddesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim perşembe günü ...saat 09.30’dan bu yana 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açılacağı ve yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir somut çalışma yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihin...de başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eki
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz, 5 seneden fazla süredir hizmet alıyor ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyo...ruz. Buna rağmen son 2 yıldır neredeyse her 2 ayda bir, yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantımız tamamen gidiyor ve hiç bağlanamıyoruz. Dün sabahtan itibaren yine aynı sorun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23/07/2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, arızanın 25–26 Temmuz tarihleri arasında giderileceği bilgis
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18:40 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, bugün 25 Temmuz Cumart...esi olmasına rağmen bir kez bile gelmedi. İstanbul gibi bir yerde, günlerdir süren bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza sonrası defalarc
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ordu Akkuş’taki adresimde Ahmet İnce adına kayıtlıdır. Yakın zamanda internetimiz ye...nilendi ve yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet hızı oldukça yavaşladı ve televizyon üzerinden YouTube’a hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu hizmet için ayl
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak 23 Temmuz’dan bu yana adresim yanlış göründüğü gerekçesiyle bağlant...ım bir türlü yapılmadı. Kurulum ekibi eve hiç gelmedi, sadece telefonla aranıp adresimin yanlış olduğu söyleniyor ve işlem yapılmadan kapatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Merhaba, adresimde yaklaşık 15 gündür devam eden bir internet altyapı sorunu mevcut. İlk baş da 31.07.2026 tarihine kada...r arızanın giderileceği aktarılmıştı fakat dün bu tarih 03.08.2026'e ötelenmiş anladığım kadarıyla bu tarih daha da ötelenecek gibi duruyor. Santral çevresinde veya adresimin yakın
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps hızındaki ev internetim 25.07.2026 tarihinde saat 00.00’dan beri tamamen kesik ve o and...an bu yana hiç gelmedi. Aynı sorunu yaklaşık her 3 ayda bir yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. 25.07.2026 sabahı saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arız

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bartın ili Amasra ilçesinde yaşadığım bölgede özellikle yaz aylarında nüfusun art...masıyla birlikte mobil internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Haziran ayından itibaren her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi anlamda düşüyor, çoğ
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
09.07.2026 tarihinde yeni evime taşındım ve 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikli...ği için nakil başvurusunda bulundum. İlk randevu tarihinde ekipler yoğunluk sebebiyle gelmediklerini iletti. Bunun üzerine tekrar tarih alarak yeni bir nakil başvurusu yaptım ancak
Şırnak bölgesinde kardeşimin adına kayıtlı olan köydeki evimizde kullanılan Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaklaşı...k dört aydır kabul edilemez düzeyde kronik arızalar ve uzun süreli kesintiler yaşanmaktadır. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen evimizde intern
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti için 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev internetim gün içinde s...ık sık kesiliyor ve çoğu zaman tamamen gidiyor, modem üzerinde de ışık yanmıyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Yaşadığım bu kesintilerle
880418193 hizmet numarası ile Türk Telekom firmasından internet hizmeti alıyorum. 2 Temmuz tarihinden beri hizmetimi kul...lanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli genel arıza uyarısı verilmekte asistana bağlantı sağlayıp görüşemiyorum. Kullanamadığım zamanın ücretinin faturamdan düşülmesini ve
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetim 22 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. Evden çalışan bir...iyim ve dört gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili bir arıza olduğunu, bunun giderileceğini sö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi’indeki adresimde 22.07.2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın farkında olduklarını ve birkaç saat
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Pelin Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 04.07.2026 ta...rihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür kesik durumda. Apartmanımızın önünden geçen kablolar kopuk ve tehlikeli şekilde açıkta olmasına rağmen bu süre içinde kalıcı bir onarım yapıl

