Tekirdağ Süleymanpaşa’da İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası kapsamında 2 Eylül tarihinde bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladım. Destek talebinde bulunduk, ekip geldi ancak bu müdahalenin ardından internet tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı alamıyoruz.

Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimizde 2 Eylül’den bu yana internetsiz durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradık, iki kere de şikayet/arıza kaydı oluşturuldu ancak ne gelen var ne giden, tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Uzun süredir mağduriyet yaşamamıza rağmen herhangi bir teknik destek sağlanmamasından dolayı Türk Telekom’dan, ev internetimdeki bu arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantının sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.