Türk Telekom İnternet

Türk Telekom ev internetim için 12 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum. 17 Mart günü için randevu verildi, gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik daha sonra nakil randevusunun haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ardından 26 Mart tari...

1834959591 numaralı internet hizmetimiz Aralık 2025’te TTNET’ten fiber dönüşüm başvurusu yaptım ancak o günden bu yana defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen hala kurulum yapılmadı. 14.03.2025 itibari ile internetimiz kapandı. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen çözülmedi. Mağduriyetim dola...

16 Mart tarihinde Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz İnternet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum iki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunu ancak defalarca aramam sonucunda öğrenebildim ve çözüm olarak tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumda b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 50 Mbps paket kullanmama rağmen evde interneti neredeyse kullanamayacak durumdayız, hız çok düşük ve sık sık kopma oluyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödüyorum. Fiber’e geçtikten sonra hızımız belirgin şekilde ya...

Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalıya 26.03.2026 tarihinde geçiş yaptım, hattımda kalan kullanım haklarım olmasına rağmen paketim tamamen sıfırlandı. Faturasız paketimde yaklaşık 13 GB internet, 500’ün üzerinde dakika ve 1000’e yakın SMS hakkım varken, faturalıya geçiş yaptığım anda bunl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunu sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde yaşıyorum. Müşteri ...

Şirketim için İzmir Konak’ta yeni bir internet aboneliği başlatmayı düşündüğüm için 16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’u telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, yüz yüze bilgilendirme yapılacağını, ekiplerin adresime yönlendirileceğini söyledi. Ben de mevcut aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğ...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 24 Mbps hızında yeni bir paket seçtim. Paket seçim ekranında bana yeni bir modem almak isteyip istemediğim soruldu, evdeki modemim eski olduğu için bu teklif cazip geldi ve kabul ettim, ...

Tahadud yeniledim sürekli sorun yaşıyorum bugün internet çekmiyor diye müşteri hizmetleri ni aradım bayan bir temsilci bana üst köşeden 5g açmışsınızdır dio telefonu kapatıp açın dio açıp kapattım düzelmedi bayiye gittim 10 kişi bu şikayet le geldi meğerse kendileri tarafından 5g güncellemesi yapılı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mart sabahı yaklaşık 08.00 itibarıyla Zonguldak merkez’de internet bağlantımın aniden kopmasıyla başlayan bir sorun yaşamaya başladım. Önce mobil internet bağlantım tamamen gitti, sonrasında ise arama yapamama, arama alamama ve görüşmelerde aşırı derecede ka...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 18 Mart’tan bu yana Mersin Akdeniz ilçesi Nusratiye Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse tamamen kesik durumda. Bu süre içinde sadece bir kez, yaklaşık 6 saat kadar çalıştı; onun dışında sürekli olarak internetsiz kaldım. Her gün çağrı merkezini ...

İstanbul Kağıthane’de bulunan dairem için Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı kullanıyorum. Kurulum yapılırken internet kutusu priz olmayan, kullanıma elverişsiz bir noktaya yerleştirildi. Bu durum hem kullanım açısından hem de görüntü olarak beni iki aydır rahatsız ediyor. Bu sorunun ...

Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma, 25.03.2026 tarihinde saat 00:15'te "Tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanım tutarınız 450 TL'ye ulaşmıştır." içerikli bir kısa mesaj gönderilmiştir. Söz konusu bildirim üzerine aynı anda mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 17.03.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte kurulum için hiç aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evden uzaktan çalışma şeklinde...

Türk Telekom Yalova abonesiyim, 12 Mbps hızında sabit internet hizmeti kullanıyorum. 15.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 aydır hattım tamamen kesik ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 2 kez arıza kaydı açtırdım, en az 10 kez şikayet bildirdim, ayrı...

Türk Telekom üzerinden Malatya Battalgazi Fırat Mahallesi’indeki evime internet başvurusu yaptım. Altyapıya uygun olduğu söylenerek başvurum alındı ve 25.03.2026 için 13:30-18:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler için işimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma d...

Türk Telekom ev internetim 23 Mart tarihinden beri, yani dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Maral Sokak’tadır. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, üç kez de mobil uygulama üzerind...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Ergene’de bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana kablonun arızalı olduğu ve arıza kaydımın bulu...

Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum. Eve taşınalı 1 sene oldu, hâlâ Türk Telekom ev internetimin naklini yapmadılar. 1 senedir oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her seferinde aynı cümleler: “Beyefendi süre veremiyoruz, uygunluk yok.” Sorunu net söyleyen ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 16–17 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor, modeme internet gelmiyor. Bu süre içinde ben ve ailemden birçok kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 ...

Türk Telekom internet bağlantısı sorunu 35 gündür İstanbul'un göbeğinde daire içi fiber bağlantıyı çözemiyor. 5 metre kablo çekmekten firma sürekli kırık kabloya ek yapıyor, çözüm yok, ilgili yok, fatura gönderme var, millet uzaya çıkıyor. Türk Telekom rezil durumda.

Uzun zamandır İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi 332. Sokak No:45 adresinde Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopmalar ve düşük sinyal seviyesi yaşıyorum. Açıkçası bağlantımız hiçbir zaman düzgün ve stabil olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip...

Uzun süredir Telekom evde sabit internet hizmetinde her ay düzenli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor veya bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar karşısında Telekom müşteri hizmetlerini defa...