Türk Telekom İnternet taahhütsüz internet

Türk Telekom’dan önce 500 Mbps, ardından yaşadığım sorunlar düzelir düşüncesiyle 1000 Mbps ev internet paketi aldım. Ancak ilk günden beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve bu sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Üstelik taahhüt sürem bitmeden internetim tamamen kesildi, sonrasında bana indirim yaparak taa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Ekim civarında nakil talebinde bulundum, ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız oluşturuldu, size dönüş yapılacak de...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır Bolu’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Buna rağmen, paketimden internet kullanmışım gibi veri düşüyor ve 80 GB’lik paketim gereğinde...

2024 Temmuz ayında Türk Telekom iş interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir internet hattı açılmış. Açılan bu ikinci internet hattı bir süre sonra kendiliğinden kapanmış ve bana hiçbir bildirim yapılmadan icralık olmuşum. Tesadüfen e-Devlet üzerinden icr...

Türk Telekom Avantaj Evimde kampanyası kapsamında yaklaşık 3 aydır 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 30-40 Mbps civarında seyrediyor. Modemin yanında olmama rağmen internet hızımda herhangi bir artış olmuyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Özellikle bu süreçte...

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana randevu verildi ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular ancak yine gelen olmadı. Son olarak 18 Kasım’da tekrar aradığımd...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Fındıkoba Mahallesi, Of/Trabzon adresinde ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. İnternet hizmeti neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Sorunlarımı d...

Türk Telekom Mobil GB paketini 5 gün önce Adıyaman'da kullanmaya başladım. Ancak şehir merkezinde olmama rağmen internetim sürekli çekmiyor ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. 4.5G olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat ya ulaşamadım ya da ulaştığımda h...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Hadim Gezlevi Mahallesi’nde Türk Telekom 50 Mbps evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizdeki internet kabloları yaklaşık 2 aydır kopmuş ve yerde sürünüyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj gönderi...

12.11.2025 tarihinde günün ilk saatlerinden itibaren Defterdar Mahallesi / Eyüpsultan adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yalnızca gün bitiminde ...

14.11.2025 tarihinde saat 11:20’de 08504430213 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına ulaştığını ve internet taahhüt süremizin sona erdiğini söyledi. Görüşme sırasında benden kredi kartı ve kimlik bilgilerimi talep ettiler. Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemim için onay verilme süreci başlayalı 25 saat oldu. TurkNet ile görüştüğümde, transfer işleminin tamamlanabilmesi için mevcut sağlayıcımdan (Türk Telekom) onay beklediklerini, bu onay gelmeden işlemin ilerleyemeyec...

Yaklaşık 48 saat önce, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ev interneti hizmetim kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgemde arıza olduğu ve 12/11/2025 tarihinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyorum...

7042042489 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi'nde yaşıyorum ve 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 2025’in Eylül ayından beri, yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve bu durum işimi ciddi şek...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi (modem: ZyXEL BC7EC33D60A0) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum. İlk kayıtta ebeveyn kontrolünün açık olduğu ve bunun kapatıldığı, sorunun çözüldüğü bildirildi; fakat hız sorunum de...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve fiber modem satın aldım. Modemin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, teslimat için de 10.11.2025 tarihine randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemin tesliminden sonra taahhüdümün ...

01/11/2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu Yazıbelen Mahallesi'nde bulunan evimde 24 Mbps taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mahalle genelinde kablo yenileme çalışması yapıldığını öğrendim. Ancak yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte sadece iki kişinin çalışt...

Yaklaşık iki aydır, İstanbul Üsküdar’daki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps civarı taahhütlü internet paketimde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım her gün düzenli olarak tamamen kesiliyor ve yaklaşık yarım saat sonra kendi kendine geri geliyor. Bu durum hem interneti...

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi’nde, hem evimde hem iş yerimde hattım çekmiyor ve internete erişemiyorum. 0542**57 numaralı hattımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar üç kez mü...

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB mobil hat tarifesinde, hattı ilk aldığım günden bu yana Ordu/Altınordu ilçesinde internet çekim problemi yaşıyorum. Hattımı farklı telefonlarda denememe ve çeşitli yöntemleri uygulamama rağmen hiçbir yerde düzgün bir çekim sağlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay ve bu ay faturalarımı sırasıyla 6 gün ve 9 gün gecikmeli ödediğim için toplamda 360 TL ekstra ücret yansıtıldı. Normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katı fa...

2 Kasım tarihinde Türk Telekom Ankara Arcadium AVM şubesinde ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi yaptım. Ancak sonrasında tarafıma “talebiniz doğrultusunda internetiniz dondurulmuştur” şeklinde bir bilgi verildi ve dondurma ücreti yansıtılacağı söylendi. Oysa ben böyle bir talept...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim olmasına ve 80 GB’lik faturalı hatta aylık 390 TL ödüyor olmama rağmen, mobil veri üzerinden sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum. Sadece Wi-Fi ile bağlantı...