Türk Telekom’da Aşırı Tarif Artışı Ve Çekim Sorunları

Türk Telekom hattımda 20 GB içeren tarifemi aylık 222 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ve aynı hat için 360 TL’ye devam etmem gerektiği, onaylamazsam da taahhütsüz fiyatın 1079 TL olacağı söylendi. Ayrıca uygulamada 30 GB için 421 TL gibi çok daha yüksek teklifler görüyorum. Bu artış oranlarını ne mantıklı ne de makul buluyorum.

Tekirdağ Çerkezköy’de hattım neredeyse her yerde doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte zorlanıyorum ve mevcut internetim de çok çabuk bitiyor. Yani hem çekim kalitesi düşük hem de üzerine bu kadar yüksek zam talep ediliyor. Sunulan hizmetle istenen ücret birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor.

Türk Telekom’un, taahhüdüm bitmek üzereyken bu kadar yüksek artış yapmak yerine, çekim problemi yaşayan müşterilerine daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren makul bir teklif sunmasını istiyorum. Hem çekim sorunlarımın incelenmesini hem de bütçemi zorlamayacak, kullanılabilir bir tarifeye geçiş için yardımcı olunmasını talep ediyorum.