Türk Telekom İnternet Kesintisi 5 Ekim'den Sürekli Devam Ediyor Ve Sözleşme Feshi İstiyorum

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 5 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına ve ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum.

5 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana sorunum hâlâ giderilmedi. İnternet kesintisi uzun süredir devam ediyor ve bu süreçte mağdur oldum.

Bu nedenle hem kesintinin acilen giderilerek internetimin tekrar aktif edilmesini hem de uzun süredir hizmet alamadığım için taahhütsüz olarak cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.