Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri Çözüm Ve İptal İsteği

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır hattımdan ne düzgün şekilde internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapıp konuşabiliyorum. Neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, bulunduğum konum değişse de durum değişmiyor ve bu nedenle hattı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, kendi taraflarından bazı düzenlemeler yaptıklarını söylediler ancak hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Her ay 1.200 TL fatura ödediğim bir hattı bu şekilde “çöp” gibi kullanamıyor olmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Hattımdaki çekim ve internet sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, bu mümkün değilse taahhütsüz iptal, fatura indirimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tüm çözüm yollarının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.