Türk Telekom İnternet sorunu

Osmaniye Akyar TOKİ’de bulunan evimizde Türk Telekom ev internetimizi 19 Kasım Çarşamba günü saat 17.30’dan bu yana kesinlikle kullanamıyoruz. Her gün sistemde internetin saat 11.00’de geleceği yazıyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor, günlerdir aynı bilgiyi görmemize rağmen internete erişemiyor...

Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve maalesef ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paketim sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, Youtube.com vb.) ve 50 GB internet olmasına rağmen, internetim mantıksız ve açıklanamayan bir şekilde aşırı hızlı tükeniyor; ...

Uzun süredir Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son iki gündür yine aynı sorunu yaşıyorum. Altındağ / Ankara’dak...

Türk Telekom’dan yıllardır hizmet alan bir müşteriyiz. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana bir daha internet hizmeti alamadık. Mevcut hattımız üzerinden aylarca sorun çözülemeyince iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimizde altyapıda sorun ...

Uzun yıllardır yaşadığım binanın çatısına Türk Telekom tarafından iznim ve bilgim olmadan telefon bağlantılarını dağıtmak için kullanılan bir kutu yerleştirilmiş durumda. Bu kutu en az 5 yıldır çatımızda bulunuyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı izin sorulmadı, herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hattımda 21.11.2025 tarihinde saat 04:04 civarında 125 TL ödeyerek sınırsız PUBG Mobile paketi satın aldım. Bu paketi alırken amacım ek bir internet harcaması olmadan, kesinti ve bağlantı problemi yaşamadan PUBG Mobile oynayabilmekti. Paketi aldıktan sonra ise PUBG Mobile’a girdi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda iki saattir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen evde bulunduğum konumda internete giremiyorum, herhangi bir uygulama ya da sitede bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ha...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi derecede yavaş. Bu sorun neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor ve günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. İnternete bağlansam bile sayfalar geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale gel...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...

Türk Telekom’dan ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli yavaşlayıp kopma noktasına geliyor. Paketime ve ödemesini yaptığım hıza rağmen internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Bu sor...

İstanbul Kozyatağı’nda yöneticisi olduğum binamız Türk Telekom tarafından “fiber altyapı kurulumu” için arandı ve bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte binadaki bazı dairelerin internet bağlantıları tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır bu daireler internetsiz durumda. Binadaki...

18.11.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana “Game On” paketine geçmem halinde 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim, mevcut modemimin yeni Wi-Fi 6 modemle değiştirileceği ve ayrıca Play Store’da kullanabileceği...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Adana ili Kozan ilçesindeki evimde kullanıyorum ve son 5 gündür ciddi bir çekim ve ping sorunu yaşıyorum. Özellikle saat 16.00’dan sonra çevrim içi oyuna girdiğimde, MS değeri sürekli olarak 256 seviyesinde kalıyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. ...

Türk Telekom faturalı hattımda sabah Sil Süpür kampanyasından günlük 4 GB internet kazandım, ancak gün içinde sadece yaklaşık 1 GB kullanabildim. Özellikle Instagram uygulamasında internet son derece yavaş, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün bo...

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...

Türk Telekom’dan yaklaşık 60 saat önce evime kurulan Fiber 1000 internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken hız, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı ile yaptığım tüm hız testlerinde 150 Mbps civarında çıkıyor. Bağlantının yapıldığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım, kayd...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Rize Merkez Taşlıdere Mahallesi Ayyıldız Sokak Sayıtoğlu Apartmanı No:2 Daire:5 adresinde kurulu. 15 Kasım’dan beri internet hızım 6 Mbps’i geçmiyor. İlk kurulumda panodaki portun bozuk olduğu söylenmişti, şu anda da bina kablolamasında sorun olduğu iddia edilerek...

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet abonesiyim. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde yaşadığım süreçte internet ve Tivibu hizmetini bir türlü sağlıklı şekilde kullanamadım, yeni abone olmama rağmen daha baştan mağdur edildim. Başvurum üzerine 14 Kasım tarihinde internet ve Tivibu’yu bağlamak üzere tekn...

Türk Telekom TTNET sınırsız internet aboneliğim için, İstanbul Bayrampaşa’da 14 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yıl 2025 olmuş, 1 haftadır internetimiz yok ve buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Her gün arıza kaydı açılması ve bilg...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Urla Altıntaş Mahallesi'ndeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 4 Kasım'dan bu yana defalarca (en az 15 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aslında 4 Kasım'dan önce de aramıştım fakat ilk resmi kayıt 4 Kasım'da açıld...

İzmir Karabağlar'da kullanmış olduğum TTNET ev internetim 11.11.2025 tarihinden beri kullanılamıyor. Hızlandıran evde internet 50 Mbps kampanyası kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetle sorunu çözeceklerini, ekiplerin çalıştığını söylüyorlardı artık müşteri hizmetlerinde de muha...

Türk Telekom ev internet hizmetinde sürekli bağlantı aksaması ve çözüm olmaması sorunu yaşıyorum. 50 megabit olarak anlaştım, güzel tekliflerde bulundukları için 1000 megabite kadar çıkardım. Faturasını eksiksiz ödediğim halde her gün sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. İnternet kablomda ve...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hem Yalova Merkez’de hem de İstanbul Yenikapı’da sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Mobil ağda neredeyse her yerde bağlantı sorunları oluyor, bu da hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sor...