to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 6 ay önce geçtim ve o günden beri ikamet ettiğim evde mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapabiliyor olsam da özellikle internet bağlantısı anlamında hattım kullanılamaz durumda.
Adresim Burdur ili Bucak ilçesi Yeni Mahalle 19 Mayıs Caddesi civarında bulunuyor. Bu bölgede, özellikle de benim oturduğum sokakta baz istasyonu sorunu olduğu bilgisini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun 6 aydır aynı şekilde devam ediyor. Diğer operatörlerin aynı bölgede sorunsuz çekiyor olması, Türk Telekom’un bu bölgeyi yeterince önemsemediği izlenimini oluşturuyor.
Aylık 385 TL ödeyerek faturalı hat kullanıyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında temel bir hizmet olan mobil interneti kendi evimde kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen hizmetle tahsil edilen ücretin örtüşmediğini gösteriyor.
Türk Telekom’un, evimdeki çekim ve baz istasyonu sorununu kısa vadede çözemeyecekse, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için taahhüde zorlanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak hattım ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzgün çekmiyor. Bu metni yazarken bile bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Sorun, belirli bir bölgeyle sınırlı değil, hem Bolu’da hem de İstanbul’da hattı kullanmaya başladığım ilk günden b...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli ve ciddi bir internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Burdur ili Bucak ilçesinde hattı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum, internet günün her saatinde çok yavaş ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattımı ve internetimi yaklaşık bir aydır kendi ev adresimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Kocaeli Başiskele Yaylacık Mahallesi’ndeki evimde hattım ne çekiyor ne aranabiliyor ne de arama yapabiliyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Evimde bulunduğum ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri evimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantım olmasına rağmen çoğu zaman telefonumun mobil interneti evdeki sabit internetten daha iyi çalışıyor. Bu sorunları Bucak ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Yorumlar