Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Yıldırım'da Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Haksız 7.200 TL Cayma Bedeli

profile
14 Mayıs 11:37
33

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Yıldırım ilçesinde yaşadığım adreste uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesikti, defalarca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sonuca ulaşamadım ve internet sorunum giderilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için başka bir firmaya geçmek zorunda kaldım.

Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdüm bitmeden iptal ettiğim gerekçesiyle 7.200 TL cayma bedeli yansıtacaklarını öğrendim. Ancak imzaladığım sözleşmede açıkça cayma bedeli üst sınırı 3.500 TL olarak belirtiliyor. Modem de bana ait, herhangi bir modem ücreti de söz konusu değil. Buna rağmen, sözleşmede yazan tutarın iki katından fazla bir bedelin benden talep edilmesini hem haksız hem de sözleşmeye aykırı buluyorum. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır hizmet alamadığım halde bu kadar yüksek bir rakam çıkarılması da mantıklı ve adil değildir.

8861752606 numaralı aboneliğim için, sözleşmemde yazan şartlara uygun şekilde gerçek cayma bedelimin hesaplanmasını, haksız ve sözleşmeye aykırı şekilde belirtilen 7.200 TL tutarın iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Vaat Edilen 100 Mbps Hız Sağlanamıyor Ve Sürekli Düşük Performans

profile
25 Şubat 17:22
195
turk-telekomda-vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamiyor-ve-surekli-dusuk-performans-2.jpg
turk-telekomda-vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamiyor-ve-surekli-dusuk-performans-1.jpg
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternet Hızına Ulaşamıyorum Sorun Çözülmüyor

profile
22 Kasım 2025 01:22
553

Mobil İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
15 Şubat 18:47
316
mobil-internet-hizinin-dusuk-olmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Türk Telekom Ödenen 70 Mbps Ücretine Karşı Sürekli 1-5 Mbps Hıza Düşen Ve Kesilen İnternet

profile
28 Aralık 2025 10:11
378
Türk Telekom Ödenen 70 Mbps Ücretine Karşı Sürekli 1-5 Mbps Hıza Düşen Ve Kesilen İnternet
Türk Telekom Ödenen 70 Mbps Ücretine Karşı Sürekli 1-5 Mbps Hıza Düşen Ve Kesilen İnternet
Türk Telekom Ödenen 70 Mbps Ücretine Karşı Sürekli 1-5 Mbps Hıza Düşen Ve Kesilen İnternet
Türk Telekom Ödenen 70 Mbps Ücretine Karşı Sürekli 1-5 Mbps Hıza Düşen Ve Kesilen İnternet
+3
turk-telekom-odenen-70-mbps-ucretine-karsi-surekli-1-5-mbps-hiza-dusen-ve-kesilen-internet-4.jpg

Günlerdir İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

profile
05 Kasım 2025 18:42
239
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri