Türk Telekom İnternet sorunu

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde sık sık internet bağlantım gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopma yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarife 20” isimli faturalı hattım üzerinden uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara İvedik Organize Sanayi bölgesinde oğlumun işyerinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da çoğunlukla kullanılamaz durumda. Aynı ortamda farklı operat...

11 Kasım tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bu başvuruya istinaden tarafıma 15 Kasım tarihi için randevu verildi ve ekiplerin bu tarihte İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimize geleceği belirtildi. Ancak bizim hiçbir bilgimiz olmamasına rağmen eki...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, ülkemizde 5g hizmeti devreye alındığından bu yana Adıyaman Merkez’de hattımda ciddi çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne internette araştırma yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sesli gör...

İzmir Karabağlar’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Binama giren kablolar sokakta araçların takılıp koparabileceği şekilde açıkta ve yerde duruyor. Defalarca uyarmamıza rağmen kablolara herhangi bir müdahale edilmedi, şu an binama giren kablo resmen yerde sürünüyor. 22...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için sadece 2 aylık bir süre sonunda, üstelik altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamamama rağmen tarafıma 1.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İnterneti bu süre boyunca kullanamadığım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin haksız old...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps sabit internet hizmetimde İstanbul Bahçelievler’de altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır evimde internet olmadığı bilgisi verildi. Tarafıma en erken 27 Kasım’da sorun çözülebilir denildi, bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım....

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu TV paketi hizmetinde 2025 başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır gün içinde ortalama 10 defa internet kesintisi oluyor ve Tivibu’da yayın sorunu yaşanıyor. Hem internet hizmetinden hem de TV paketinden sağlıklı şekilde faydala...

Vodafone üzerinden fiber internet aboneliği başlattım, binamıza gelen altyapıyı ise Türk Telekom çekti. Ancak apartman sahanlığında çekilen fiber kablonun kırık olduğu ortaya çıktı. Türk Telekom personelleri, bu problemin en başta fark edilmesi gerektiğini, şu andan sonra sorumluluk almayacaklarını ...

TTNET ev internet aboneliğimde 08.07.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internet kopmaları ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. TTNET uygulamasında bu süre boyunca sürekli 'bölgesel genel arıza' uyarısı görünüyor ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bağlantıyı sa...

İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 207 Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL ev internetim 19 Kasım 2025’ten beri, yani 4 gündür tamamen yok. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu ilk günden bu yana toplam 4 kez çağrı merkezini...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır evimde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak aradan za...

Balıkesir Gömeç ilçesinde bulunan Hacıhüseyinler Ortaokulunda öğretmen olarak görev yapıyorum. Bu öğretim döneminin başından beri, yaklaşık 1 Eylül’den itibaren okulumuzda Türk Telekom kaynaklı internet hizmeti hiç çalışmamaktadır. Türk Telekom ekipleri okula gelerek sorunun kablo bağlantısı ve al...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gün önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak o günden beri internet performansının düşüklüğü nedeniyle hattı taşıdığıma ciddi anlamda pişman oldum. Bursa ili Gemlik ilçesi Hamidiye Mahallesi’nde hattımı kullandığım her noktada internet inanılmaz derecede yavaş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tüm mahalle olarak internetsiziz. Mahallemizde TOKİ binalarının yapımı sırasında altyapı sürekli zarar görüyor ve her seferinde internet tamamen kesiliyor. Bu durum geçen ay da yaşandı ve o zaman da tam 15 g...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 04.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlandığım zamanlarda ise bağlantı kopuk kopuk oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili 5342****53 numaralı arıza k...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına yansıyan faturamda, Ekim ayında yaşanan bir işlem nedeniyle haksız yere paket dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Mevcut internet paketim varken, paketi devre dışı bırakıp hattımı tamamen internetsiz bıraktılar ve bunun sonucunda Kasım faturama yaklaşık 450 TL...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan evimde Koyunoğlu Mahallesi Erikli Sokak Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 Kasım tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Yer çalışmaları sırasında kablolarla ilgili bir sorun olduğunu, tamir edilmediğini ve bunun fiber altyapı sorunu ol...

Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar kötü ki çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de normal bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yapmak istediğimde ya hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç ...