to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve aşırı düşük hız sorunu yaşıyorum. Neredeyse 3 Mbps hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum, basit bir internet sayfasını bile açarken beklemekten bıktım. Abone numaram 8819023111’dir.
Defalarca arıza kaydı açtım, ekipler gelip kablodan veya frekanstan kaynaklı olduğunu söyleyip müdahale ettiklerini belirttiler. Ancak ekipler gittikten en fazla 1 saat sonra sorun tekrar başladı. Her seferinde “yaptık” denmesine rağmen 3–4 gün içinde aynı kopma ve hız problemleri geri dönüyor. Bu durum neredeyse her gün, gün boyu aynı şekilde devam ediyor ve bir türlü kalıcı çözüme kavuşmuyor.
Uzun süredir ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizmeti alamıyorum. Ya sözleşmemin hiçbir bedel talep edilmeden feshedilmesini ya da ödediğim ücretin karşılığı olan, stabil ve kesintisiz bir internet hizmetinin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
10 gündür çözüm sunamadılar. Bugün yarın bugün yarın becerıptr bir interneti bağlayamadılar.
Yaklaşık bir yıldır internet kesintileri ve düşük hız sorunu yaşıyorum, defalarca arıza kaydı açtım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir gelişme olmadı.
Bugün tekrar aradım ve şikayet çözümlenmiş diye kapattıklarını öğrendim. Bana mesajda gelmedi haber de eden olmadı. Kendi kafalarına göre tamamlayıp kapatmışlar. Gelmeye sorunu çözmeye tenezzül etmedıler.cozemedıklerınden yasal hakkımı kullanmamam için şikayetimi kapatmışlar. Bugün yeniden açtırdım. Bakalım 1 sene sonra görüşürüz aynı sorunlarla
