to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Türk Telekom (TTNET) ofisine başvurarak fibernet internet bağlantısı talebinde bulundum. Aradan geçen tüm süreye rağmen tarafıma hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Binamız yeni ve altyapı sorunu bulunmuyor, Türk Telekom ekipleri fibernet kablosunu binaya kadar getirmiş durumda. Ancak sıcak füzyon ile ankastreye kaynak yapılarak bağlantı yapılmadığı için internet hizmeti verilmiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca talepte bulunduk, arıza ve işlem kaydı açtırdık ancak Şanlıurfa TTNET ofisi konuyla ilgili herhangi bir duyarlılık göstermedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Evimde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Beklentim, öncelikle fibernet bağlantımın en kısa sürede yapılarak hizmetin aktif edilmesi yönündedir. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa, hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat h...
29.01.2026 tarihinde bölgemde altyapı arızası olduğu söylendi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 17.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçtim; ancak Türk Telekom ekipleri, altyapıda arıza olduğu gerekçesiyle ev interneti kurulumunu bir türlü gerçekleştirmiy...
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım VDSL ev internetim, bölgede fiber altyapı çalışması yapılacağı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve aradan aylar geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda vey...
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Şanlıurfa Haliliye adresim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma başvuruma ilişkin mesaj geldi ve 26.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Merhaba, 14.04.2026 tarihinde altyapı sorgulaması yaparak TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Bölgede Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için kurulum süreci Türk Telekom ekiplerine yönlendirilmiştir. Ancak bina girişinde sinyal bulunmaması sebebiyle bağlantım gerçekleştirileme...
Yorumlar