to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketimde yaklaşık 3 haftadır özellikle oyun oynarken anlık olarak 4-5 saniye süren, birden yükselen ping sorunu yaşıyorum. Aynı bağlantı ve aynı Wi-Fi kullanım şekliyle 3 hafta öncesine kadar hiçbir problem yokken, şimdi oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyede kesintili ve yüksek ping sorunu oluşuyor. Premium üyelik kullanıyor olmama rağmen bu durumun düzeltilmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor. Türk Telekom uygulamasında görünen müşteri numaram 1782875601’dir.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece sunucu değiştirebileceklerini, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek adeta konu kapatılıyor. O kadar para öderken ve özellikle Premium hizmet alırken, böyle bir sorunda “yapabileceğimiz bir şey yok” denmesi kabul edilemez.
Türk Telekom’dan, internet hattım ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilerek bu ping sorununun nedeninin tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini, sorunun ciddiyetle incelenmesini ve oyun oynarken yaşadığım bu gecikmelerin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.
2025 Aralık ayından beri İzmir/Balçova Teleferik Mahallesi'ndeki adresime Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmaya çalışıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez başvuru yenilemek zorunda kaldım, defalarca aynı evrak ve onay işlemleriyle uğraştım; buna rağmen hâlâ internet bağlanmadı ve yaşadı...
1798094455 numaralı TTNET ev internetim için 26 Ekim Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak Turgutlu Yiğitler Mahallesi’nden Turgutlar Mahallesi’ne ...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, mevcut modemim yaklaşık bir ay önce fiber interneti destekleyen bir modem ile değiştirildi. 10.12.2025 tarihinden itibaren, modem değişiminden sonra bağlantım sürekli kopmaya ve kendi kendine dönüp gelmeye başladı. Günün herhangi bir saatinde internet ko...
Türk Telekom’dan yeni taşınmaya çalıştığım, henüz doğalgazımın ve elektriğimin bile tam olarak bağlı olmadığı eve sabit internet başvurusu yaptım. On gündür aynı tarihe randevu almış olmama rağmen randevu tarihim sürekli benim onayım olmadan öne alınmaya çalışıldı ve her seferinde telefonuma randevu...
Türk Telekom üzerinden adresime sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom teknik personeli, bina içi ankastre kutusunda benim daireme ayrılan portun arızalı olduğunu, bu portun değiştirilmesi gerektiğini, fakat kendilerinin bu işlemi yapamayacağını belirterek kurulum yapmada...
Yorumlar