to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’dan Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 5 gündür bulunduğum adreste genel arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlantı sorunu hâlâ giderilmedi. Aynı bölgede diğer operatörlerin ekipleri günlerdir sahada aktif şekilde çalışma yaparken Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadığını görüyorum. Üstelik Home Office çalışan bir avukat olarak güvenip yıllardır Türk Telekom kullanıp şimdi bu kadar zamandır internetimin olmaması (Çalışmalarınız doğrultusunda pek gelecek gibi de durmuyor!) açıkçası böyle büyük bir markaya olan güvenimi zedelemiş bulunuyor.
İnterneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bağlantı sorunumun bir an önce giderilmesini (566*****43 numaralı arıza kaydımın bir an önce olumlu sonuçlanmasını) ve hattımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Allah aşkına Turkcell çalışanları sabahtan beri harıl harıl kablo çekip uğraşıyorken siz tam olarak hangi 'saha'da çalışıyorsunuz çok merak ediyorum ve eğer dediğiniz gibi gerçekten de bu kadar zaman çalışıyor olup da böyle sonuçsuz kalıyorsa marka adına çok daha vahim!
