Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Kaydı

30.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan 267075310313 takip numaralı gönderimle ilgili olarak telefonla arandım. Evde olmadığımı, ürünümün apartmandaki ayakkabılığa bırakılmasını rica ettim ve görevli bu talebimi kabul etti. Ardından benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim.

Akşam eve geldiğimde ürünün bırakılmamış olduğunu gördüm. Güvenlik kamerası kayıtlarını incelediğimde ise gün boyunca adresime hiçbir şekilde gelinmediğini açıkça gördüm. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış, ürün ortada yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı.

Kargo görevlisinin teslimat kodunu almasına rağmen adrese hiç uğramadan teslimat yapılmış gibi gösterdiğini düşünüyorum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.