Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modem kullanıyoruz ancak ayın bazen bir haftasını, bazen de 15 güne varan sürelerini altyapı sorunu bahanesiyle internetsiz geçiriyoruz. İnternet bağlantısı birkaç gün geliyor, sonra tekrar 3–4 g...

Türk Telekom mobil hattım olan 5445****74 numaralı hatla yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Defalarca durumu bildirip kayıt açtı...

Türk Telekom’da iki ayrı evde internet aboneliğimle ilgili iade sorunu yaşıyorum. 7034192653 numaralı aboneliğim için 01.11.2025 tarihinde SMS ile 7,50 TL tutarında iade olacağı bilgisi verildi. Diğer aboneliğim olan 7042589338 için ise yine SMS ile 197,36 TL iade yapılacağı bildirildi. Ancak Türk T...

Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken 01.12.2025 tarihinden itibaren bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve geldiği zaman da hız çok düşük olduğu için doğru d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca arıza bildirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter yanıt veriyor ve hiçbir ...

Türk Telekom’un VDSL 50 ev interneti abonesiyim. Batman Kozluk Şemdinağa Mahallesi 518. Sokak 10/1 adresinde 2025 Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendiril...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim mahallemizde genel bir sorun olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor. İzmir Buca Dicle Mahallesi 858 Sokak’taki adresimde bu sorun nedeniyle ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Hatay Dörtyol’daki adresimde yaklaşık 1 senedir internet kopma sorunu yaşıyorum ve özellikle son 3 aydır bu kopmalar çok sık hale geldi. Neredeyse düzenli olarak bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu çözmek ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden beri her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 1–2 kez bağlantı kopuyor ve her seferinde en az 5 dakika internetsiz kalıyorum. Faturalarımı hiç aksatmadan ödememe ...

Türk Telekom’un İzmir Çeşme'deki adresimde kullandığım sabit sınırsız 50 Mbps internet paketinde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde hızım 50 Mbps civarında ölçülürken, özellikle akşam 19.00‑00.00 saatleri arasında internet hızım 10‑15 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kali...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak hattımın Hiber’e dönüştürüleceği söylendi, ben de bu işlemi kabul ettim. Aramadan bir gün sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter...

Hatay Antakya’da Türk Telekom hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri çekim göstergesi yüksek görünmesine rağmen internet hızı ve verimi son derece düşük, çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 24 Aralık akşam saat 2 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden beri internet yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım; her seferinde sadec...

Türk Telekom ev internetimi kullanırken televizyondan Youtube.com açtığımda, internet bağlantım olmasına rağmen videolar sürekli donuyor. Az önce yine aynı sorunu yaşadım, modemi kapatıp açınca kısa bir süreliğine düzeliyor ancak ardından tekrar donmalar başlıyor. Bu sorun şu an için sadece televiz...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim, K***t 100 Mbps ev internetine nakledildi. Ancak internet bağlantısı sağlanmış gibi görünmesine rağmen, ilk günden bu yana sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum...

Türk Telekom internet müşterisiyim. 1,5 ay öncesine kadar ADSL internet kullanıyorduk. Sonrasında fiber altyapı ile fibere geçtik. Geçtiğimiz günden beri sürekli kopma ve bağlantı yaşıyoruz. Fiberde hızlı internet kullanmamız gerekirken biz faydalanamıyoruz.

Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fiber optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyo...

Türk Telekom mobil hattımla mobil veri kullanımı yapmadan önce kalan paketimi sorguladım ve bakiyemin 8,16 GB olduğunu gördüm. Paketten henüz 7,93 GB kullandığımda paket bitti ve faturama paket aşım ücreti yansıtıldı. Sorunu bildirdiğimde “internet kullanım miktarı bağlantı yaptığınız süreye göre h...

Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti için aylık yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen 10 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok. Tam zamanlı uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen intern...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 5 aydan uzun bir süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor, cihazlar Wi-Fi’a bağlı görünüyor ancak hiçbir internet sayfası açılmıyor. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda sadece ilk 5 dakika interne...